快遞業(yè)務恢復“網(wǎng)購族”不再郁悶
2011-2-18 12:34:00 來源:網(wǎng)絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
“等了20多天,終于收到快遞公司送來的包裹了。”昨天上午,家住市區(qū)望田路的孔女士收到了市內(nèi)一家快遞公司送來的衣服。春節(jié)前,孔女士在網(wǎng)上訂購了一件羽絨服,沒想到春節(jié)期間快遞公司集體“放假”,她的衣服也在送貨途中耽擱了十幾天時間才被送到。
隨著春節(jié)假期結(jié)束,因快遞公司放假被迫中斷的網(wǎng)購逐漸恢復正常了,對于苦等著在網(wǎng)上下單購物的消費者而言,難挨的日子也終于結(jié)束了,因為不少在年前停業(yè)的網(wǎng)店都恢復了營業(yè),在年前停止了業(yè)務的物流公司都逐漸恢復了正常。
盡管假期結(jié)束馬上就要進入工作狀態(tài),但對于習慣了網(wǎng)購的消費者來講,這卻有另一層含義,因為快遞業(yè)務該恢復正常了,他們終于可以網(wǎng)購了。昨晚,有網(wǎng)友在微博上表示,幾天沒有網(wǎng)購,現(xiàn)在急切盼望快遞員上班。其實,由于節(jié)前快遞員紛紛放假,快遞不給力,不少網(wǎng)店被迫提前打烊,春節(jié)銷售旺季提前結(jié)束。
早在春節(jié)前半個月就有不少淘寶賣家貼出公告提醒:“因雨雪天氣以及貨件增多等原因,當?shù)乜爝f公司已停止收件,訂單無法按時發(fā)出。”因為這些,一些想在節(jié)前收到快件的顧客只能選擇EMS等價格較高的快遞,以保證貨件的正常配送。記者昨天登錄淘寶網(wǎng)發(fā)現(xiàn),賣家的線上客服都已經(jīng)在線,大多數(shù)淘寶賣家貼出公告稱“已經(jīng)正式上班”。
雖然國家郵政局1月30日曾發(fā)出通知,要求春節(jié)期間各地快遞企業(yè)保證重點地區(qū)網(wǎng)點正常營業(yè),但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),春節(jié)期間除郵政EMS與順豐快遞仍正常營業(yè)外,圓通、中通等幾大物流公司在我市的網(wǎng)點都停止了收件和發(fā)件業(yè)務。
在這種情況下,部分網(wǎng)店不得不暫停業(yè)務。另外,貼出推遲送貨公告的網(wǎng)店經(jīng)營者不在少數(shù),有的網(wǎng)店會延遲3至7天送貨,有的網(wǎng)店對1月24日后下的訂單全部延遲到2月9日后發(fā)貨,甚至部分網(wǎng)店不得不在春節(jié)前一周就開始關門謝客,春節(jié)不打烊的網(wǎng)店只是少數(shù)。此外,春節(jié)期間的物流成本是平時的1至2倍,如平常價格為10元的快件,春節(jié)假期期間價格一般都在20元以上。
2月16日上午,記者從市內(nèi)多家快遞公司了解到,隨著春節(jié)假期的結(jié)束,快遞員也陸續(xù)到崗,我市多家快遞公司的業(yè)務從2月11日開始陸續(xù)恢復正常,熱衷網(wǎng)購的市民終于又可以享受到方便自如的網(wǎng)購服務了。記者在登錄淘寶網(wǎng)后發(fā)現(xiàn),懸掛了半個多月的以“無法正常配送貨品”為主要內(nèi)容的公告已經(jīng)撤去。“我春節(jié)前下單網(wǎng)購了一個炒貨禮盒,今天終于收到賣家的發(fā)貨信息了。”喜歡網(wǎng)上購物的李小姐高興地說。