快遞操作規(guī)范將陸續(xù)出臺
2011-2-28 12:06:00 來源：網(wǎng)絡 編輯：56885 關注度：摘要：... ...
國家郵政局日前審議通過了《關于做好快遞業(yè)務旺季服務保障工作的意見》,其核心內(nèi)容是建立健全快遞服務保障應急機制,提高快遞業(yè)務旺季應對能力；建立科學合理的市場調(diào)節(jié)機制,有效緩解快遞業(yè)務旺季壓力；建立完善業(yè)務監(jiān)測預警預測溝通制度,加強快遞業(yè)務旺季協(xié)調(diào)保障工作。該意見將于近日向社會公布。
下一步,國家郵政局將陸續(xù)出臺有關舉措,包括:加緊制定快遞企業(yè)分等分級管理辦法、盡快研究制定《快遞業(yè)務操作規(guī)范》、與相關部門聯(lián)合印發(fā)《快遞行業(yè)特許經(jīng)營(加盟)合同》(示范文本)、研究制定快遞企業(yè)年度報告制度,將企業(yè)應對旺季工作情況進行綜合考核、對擅自停收或停投企業(yè)依法查處以及修訂完善《快遞市場管理辦法》等等。
據(jù)了解,今年1月份,全國快遞業(yè)務量同比激增近五成,區(qū)域業(yè)務量極不均衡,80%業(yè)務集中在東部地區(qū)。為緩解快遞旺季的“供需”矛盾,國家郵政局加強信息收集和網(wǎng)間協(xié)調(diào),向社會發(fā)布了快遞企業(yè)春節(jié)期間快遞服務安排,引導用戶合理選擇快遞服務；明確要求快遞企業(yè)承擔社會責任,盡最大可能保證快遞服務的正常運行。（本文來源：新民網(wǎng)）
