盡管2011年已過去兩個月，但從去年開始的漲價風(fēng)潮似乎并沒有平息的跡象。近日，記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，繼菜價、油價上漲之后，快遞業(yè)也搭上了漲價的順風(fēng)車。春節(jié)過后，順豐、申通、圓通等多家快遞企業(yè)的收費標(biāo)準(zhǔn)均有不同程度的上調(diào)，整體價格普漲兩成。對此，包郵的網(wǎng)店店主直呼“鴨梨”大，而不少熱衷網(wǎng)購的市民已經(jīng)準(zhǔn)備用“ -

團(tuán)購”的方法來分擔(dān)快遞費。而很多市民以及業(yè)內(nèi)人士則呼吁快遞公司在提高價格的前提下，服務(wù)水平也要跟上。

　　燃油用工成本上升，快遞費普漲兩成

　　“什么？現(xiàn)在發(fā)一個快件得12元？記得年前最后一次發(fā)還是10元呢！”昨日，在省城某營銷公司工作的趙先生像往常一樣撥通了某快遞公司的電話，在得知需要支付12塊錢的快遞費用時，趙先生不禁感慨連連，記得去年還發(fā)過8塊錢的！“昨天剛發(fā)了一個快件省外的，花了15塊錢！”由于工作生活需要，在省城某傳媒公司就職的張小姐經(jīng)常會收發(fā)快件，她告訴記者，自從過年回來明顯發(fā)現(xiàn)快遞費用漲了不少。同城快件至少漲了兩成，發(fā)往省外的快件也漲了三成左右。

　　隨后記者走訪省城順豐、申通以及圓通等多家快遞公司發(fā)現(xiàn)，近期部分公司的快遞費用已經(jīng)在醞釀上調(diào)，而有些公司的快遞價格已經(jīng)悄悄上調(diào)了�！皬�3月7日起，我們就會針對上門收件服務(wù)開始收取住宅服務(wù)費�！辈稍L中，順豐快遞的一位工作人員向記者介紹道，如果寄件位置位于居民住宅小區(qū)等就會加收每件3元的費用。然而，當(dāng)記者追問地點在寫字樓是不是不會加收費用時，她則表示收不收費還得按照公司自己劃定的住宅收費區(qū)域為準(zhǔn)。

　　“過年回來，快遞費都調(diào)了。像同城快遞以前是5元，現(xiàn)在漲到7塊錢；發(fā)到外地的快件也漲了兩塊錢。像以前寄北京的普通快件只需10元，現(xiàn)在至少12塊錢了�！辈稍L中，在申通快遞工作的劉先生向記者介紹道，調(diào)價幅度大都在兩成以上。而談及漲價原因，劉先生則直指燃油費用的上升。“光油費平攤到業(yè)務(wù)上，每個快件成本就增加了六七毛錢�！辈稍L中，省城某快遞公司的一位王姓負(fù)責(zé)人表示，與此同時，物料以及人工成本的上升也是快遞費上漲的原因�！翱爝f是個勞動密集型產(chǎn)業(yè)，勞動力成本也越來越高。現(xiàn)在公司用工缺口較多，想招到工人還得提高工資才行啊！”

　　包郵店主直呼“鴨梨”大，網(wǎng)購市民用團(tuán)購應(yīng)對

　　面對快遞公司從年后開始的悄悄漲價行動，對快遞高度依賴的網(wǎng)店店主則直呼自己“鴨梨”大。但面對競爭日漸激烈的網(wǎng)購市場，不少店主只得“忍一忍”。而省城不少熱衷網(wǎng)購的市民則表示會用一次買多件，以及跟同事朋友拼件的方法來緩解快遞漲價的壓力。

　　在國內(nèi)某大型購物網(wǎng)站經(jīng)營一家日韓風(fēng)服裝店的葉子表示，為了促進(jìn)網(wǎng)店的銷量，從元旦開始的全場包郵活動還在繼續(xù)。雖然現(xiàn)在快遞漲錢了，但是也不敢輕易撤銷這個活動，本來就是想靠著包郵來吸引顧客的�！艾F(xiàn)在每個快遞得多掏兩塊錢，按照平均一天拍10單貨來計算，一個月下來光快遞就得比以前多支出600塊錢的費用�！�

　　而對于快遞漲價一事，采訪中，不少熱衷網(wǎng)購的市民則表示會以與朋友或同事拼件的方法來應(yīng)對�！耙郧耙不�本跟同事一起從網(wǎng)上‘團(tuán)購’一些東西，包括食物還有衣服什么的，那樣不僅貨品能更便宜，快遞費用也省下不少�！痹谑〕悄趁襟w單位工作的張小姐告訴記者，現(xiàn)在快遞漲錢了，更得好好發(fā)揚這種省錢的購物習(xí)慣了。

　　價格漲了，服務(wù)是否能跟上？

　　記者在采訪中了解到，快遞漲價讓很多市民不免皺緊了眉頭，但大家同時還關(guān)心快遞價格漲了，服務(wù)水平能跟著升上去？

　　“漲不漲價倒是其次，現(xiàn)在快遞這服務(wù)確實該提提了！”昨日，在省城歷山路附近工作的市民李女士向記者抱怨道，前不久自己從國內(nèi)某大型購物網(wǎng)站上拍下一條黑色蕾絲裙�！�2月17日就拍下了，等2月21日還沒收到�！崩钆�士回憶道，一般兩三天的時間就能到貨，后來自己通過網(wǎng)絡(luò)查詢物流詳單后發(fā)現(xiàn)，電腦記錄顯示2月19日下午自己的快件已被簽收。

　　于是李女士就打電話給快遞員，快遞員表示此快件已被簽收，但忘了讓她哪個同事幫忙簽收的，需要咨詢申通快遞的客服電話。接著又致電該快遞公司客服電話，被告知快遞單上簽的是李女士本人的名字�！�19日下午，辦公室同事都在并且也沒見著送快遞的人。后來去隔壁辦公室問了一下才發(fā)現(xiàn)，快遞單就在一個公用辦公桌上放著。簽收的地方是空白�！被貞浧甬�(dāng)時的情形，李女士還是有些氣憤，“其實就是一個電話的事兒，當(dāng)時沒找到可以給我打電話，人家倒好，直接扔那了事，就這服務(wù)水平也該改進(jìn)一下了�！�