首都機場民警妥善調解中外旅客機上糾紛
2011-3-13 14:44:00 來源:現代物流報 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
本報訊2011年2月16日23時30分許,北京首都國際機場公安分局東航站區派出所接到報警稱:在新加坡飛往北京的航班上有一名中國籍旅客與一名外籍旅客發生糾紛,中國旅客受傷。東航站區派出所民警立即查詢該航班降落時間及機位,迅速出警趕到登機口等候,并于2月17日零時許接到雙方當事人。
民警按照工作要求分頭行動,一組民警將雙方當事人帶回派出所詢問,并為受傷旅客請來醫生救治;一組民警向同機旅客走訪了解情況;一組民警與航空公司代辦聯系得到機組人員配合,接受派出所民警詢問。經過多方取證查明:中國籍旅客沙某(化名)在航班上用餐時,坐在其前排的新加坡籍旅客SHAOJIN(化名)將座椅靠背向后調整影響到沙某,雙方因此發生口角,雙方搶奪飯叉時SHAOJIN不慎將沙某左手劃傷,后被機組人員勸阻,經醫生檢查沙某傷情為輕微傷。
民警確定違法事實后,對當事雙方在航空器上擾亂正常秩序、影響其他旅客出行的行為進行了批評教育,并專門對新加坡籍旅客SHAOJIN進行了相關中國法律的講解。經過民警法制宣傳和教育,當事雙方均認識到自己行為的錯誤,并向民警提出調解要求。在民警的主持下,SHAOJIN向沙某進行了賠償,糾紛得到解決。 (劉天思)