約翰·克瑞斯吉（John Kresge）離開一家特殊化學(xué)藥品制造商的會(huì)議室時(shí)，他滿腹心事。在年終會(huì)議上，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況進(jìn)行評(píng)估，并討論了公司一年中庫存僅周轉(zhuǎn)兩次的問題。經(jīng)過進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，暮茄公司一多半的庫存是為客戶設(shè)立的托賣庫存。有20%的客戶保有托賣庫存，這個(gè)數(shù)字高得驚人。約翰·克瑞斯吉是供應(yīng) -

鏈的副總裁，他負(fù)責(zé)庫存和運(yùn)輸部門。他決定仔細(xì)研究一下應(yīng)如何管理托賣庫存，并制定出一個(gè)合適的計(jì)劃。

    1．暮茄公司的生產(chǎn)經(jīng)營部門

    暮茄是一個(gè)特殊化學(xué)藥品制造商，此種化學(xué)藥品用于各種工業(yè)。暮茄有8 個(gè)工廠和40個(gè)配送中心（DCs），工廠生產(chǎn)基本的化學(xué)藥品，配送中心將它們混合配制出400種終端產(chǎn)品，以適應(yīng)不同客戶需求。為了在中西部地區(qū)特殊化學(xué)藥品市場(chǎng)上獨(dú)樹一幟，暮茄決定向客戶提供托賣庫存。假如這一策略被證實(shí)有效，暮茄公司將會(huì)在全國推廣。暮茄公司應(yīng)中西部地區(qū)的每一位客戶的要求，為他們建立托賣庫存，客戶需要時(shí)便可以使用這些藥品。暮茄公司保證及時(shí)補(bǔ)充貨源，使藥品不會(huì)脫銷。在大多數(shù)情況下，客戶對(duì)藥品的需求量是非常穩(wěn)定的，客戶在使用藥品時(shí)才向暮茄公司付款。因此，所有的托賣庫存都?xì)w暮茄公司所有。

    2．暮茄公司的配送部門

    目前暮茄公司使用高爾登公司——一家滿載運(yùn)輸公司，來運(yùn)送貨物。每輛卡車的裝載量是40000磅。在給定貨物來源地和目的地的條件下，不論每車裝載量多少，該公司按固定價(jià)率收費(fèi)�，F(xiàn)在，暮茄公司將滿載的藥品送給每一個(gè)客戶，以補(bǔ)充他的托賣庫存。

    3．對(duì)伊利諾伊州的開拓進(jìn)行研究

    約翰決定仔細(xì)研究它的配送部門，并將重點(diǎn)放在伊利諾伊州，這個(gè)州的貨源由芝加哥特區(qū)提供。他按照郵政編碼將伊利諾伊州劃成幾個(gè)區(qū)，如圖1所示，并決定把注意力放在皮耶瑞（Peoria）區(qū)，該區(qū)的郵政編碼為615。約翰仔細(xì)研究后發(fā)現(xiàn)，皮耶瑞區(qū)主要有2個(gè)大客戶、6個(gè)中等客戶和12個(gè)小客戶。每種類型客戶的年均消費(fèi)量如表7-4所示。目前，從芝加哥到皮耶瑞區(qū)的每次運(yùn)輸費(fèi)用為400美元（高爾登運(yùn)輸公司的開價(jià)）。暮茄公司的策略是，當(dāng)需要補(bǔ)充托賣庫存時(shí)，將滿載藥品的卡車送到每個(gè)客戶處。約翰對(duì)高爾登公司進(jìn)行一番研究后，測(cè)算一次裝載中為多個(gè)用戶送貨的成本。高爾登公司通知他每輛卡車的使用費(fèi)仍為350美元，每次停站加收50美元。因此，高爾登的一輛卡車完成一次送貨任務(wù)的總報(bào)價(jià)是400美元，若送4次貨，則總價(jià)將提高到550美元。

    每磅公演藥品的托賣成本為1美元，同時(shí)暮茄公司的存儲(chǔ)成本為25%。約翰想對(duì)皮耶瑞區(qū)內(nèi)所有配送能力進(jìn)行不同方案的對(duì)比分析，以決定最優(yōu)配送策略。關(guān)于皮耶瑞區(qū)的詳細(xì)研究，將為暮茄公司計(jì)劃在全國實(shí)施的分銷策略提供一個(gè)藍(lán)本。