網購是網商和消費者之間不見面的買賣，網購模式下的交易是由賣家選擇快遞公司的。快遞業是近幾年乘著網購的東風發展起來的行業，目前處于“諸侯亂戰”時期，各快遞公司“各自為政”，缺乏統一 -

的制度約束。很多快遞公司熱衷于價格競爭而忽視了服務質量的提高，不僅傷害了自身的利益，更是對這個行業的長遠發展造成了影響。

    目前消費者只能被動地接受快遞公司的服務，快速便捷也好，拖沓霸道也罷，消費者奈何不了它。隨著網購的普及，消費者越來越離不開快遞這種服務，這就導致了牛氣的快遞業和它的“十宗罪”。要改變這種消費者“被動挨打”的局面，需要多方面的共同努力。

    選擇貨到付款的交易方式。貨到付款既可以減少網上交易的風險，又可以預防因快遞不當而造成的問題。根據快件的好壞程度決定是否付款，對于快遞員而言是一種無形的壓力，因為和自己的利益直接掛鉤，在運送快件時一定會額外“溫柔”和及時。

    借鑒淘寶交易的支付寶模式，對快遞費用實行第三方交易平臺體制。買家在選擇好商品后，自由選擇快遞公司，將貨款和快遞費用同時提交給支付寶，在收到貨款時根據快件遞送情況付款，給快遞公司評價。有了這一評價，快遞公司服務好壞躍然“網”上，給以后的買家提供借鑒，直接影響到快遞公司的口碑，快遞公司一定會自覺改善自己的服務，一改往常一扔了事的態度，追在消費者后面高呼：“給個好評吧！”

    前些日子看到馬云嫌快遞太慢而砸錢做物流的新聞，還有洋快遞紛紛搶灘中國市場的報道，這些消息都讓我眼前一亮。多一點競爭有多好，讓國產的申通、韻達、順豐和國外的快遞公司同臺競技，最后得實惠的還是我們消費者。