團(tuán)寶網(wǎng)為提升用戶團(tuán)購體驗(yàn) 計(jì)劃斥資2億建立10個物流中心
2011-4-13 13:56:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
日前,國內(nèi)最大的團(tuán)購網(wǎng)站團(tuán)寶網(wǎng)宣布,今年將斥資2億在全國建立10個物流中心, 在自建的每個物流中心將設(shè)立多個配送點(diǎn),同時(shí)配備上百人的配送隊(duì)伍,以解決目前團(tuán)購網(wǎng)站實(shí)物團(tuán)購配送慢的問題,進(jìn)一步提升用戶團(tuán)購體驗(yàn)。
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對于實(shí)物類團(tuán)購而言,物流是團(tuán)購網(wǎng)站與消費(fèi)者能直接相互接觸的重要環(huán)節(jié),將直接影響用戶體驗(yàn)和滿意度。而目前,團(tuán)購網(wǎng)站的實(shí)物團(tuán)購產(chǎn)品均是由合作商家直接配送完成。合作商家需在接到團(tuán)購網(wǎng)站的訂單之后,再找物流公司進(jìn)行配送。同時(shí),由于配送環(huán)節(jié)的整個流程都掌握在物流公司,團(tuán)購網(wǎng)站無法管控,配送不及時(shí)等滿意度監(jiān)管較為困難。
“此前整個配送流程需涉及團(tuán)購網(wǎng)站、合作商家、物流公司三方,從接訂單到配送,中間的環(huán)節(jié)過多,浪費(fèi)了大量的時(shí)間,這也是目前實(shí)物類團(tuán)購產(chǎn)品配送不及時(shí)的主要原因”,團(tuán)寶網(wǎng)CEO任春雷表示,“建立物流中心后,整個配送流程將得到優(yōu)化,從而縮短配送的時(shí)間。團(tuán)寶網(wǎng)將實(shí)時(shí)根據(jù)訂單情況,通知合作商家直接大批量發(fā)貨到團(tuán)寶網(wǎng)的物流中心。團(tuán)寶網(wǎng)根據(jù)實(shí)時(shí)訂單,直接配送,把貨物第一時(shí)間送到用戶手上!
無疑,自建物流將大幅提升團(tuán)購網(wǎng)站實(shí)物團(tuán)購的配送速度,用戶體驗(yàn)也將進(jìn)一步得到提升。
團(tuán)購網(wǎng)站自建物流,也意味著團(tuán)購市場的競爭目前已經(jīng)快速進(jìn)入到白熱化階段。這與1年前的的百團(tuán)大戰(zhàn)相比,團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)儼然不是一個低門檻的行業(yè)。
據(jù)了解,目前團(tuán)購業(yè)務(wù)體系輻射全國的幾家全國性團(tuán)購網(wǎng)站的競爭,已經(jīng)以億元為單位進(jìn)行比拼。“團(tuán)寶網(wǎng)目前計(jì)劃投入2億元自建物流,加上之前的5.5億元的廣告投放計(jì)劃,今年團(tuán)寶網(wǎng)計(jì)劃的投入已達(dá)7.5億元,高達(dá)1.15億美元”,任春雷說。
團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)過一年的快速發(fā)展,從原來的“萬元建站”,到現(xiàn)在自建物流的億元競爭門檻,正變得越來越“重”。