本報訊湖北省郵政管理局近日舉行了2011年全省郵政行業申訴工作培訓。來自省郵政公司、省郵政速遞物流公司和省內30多家快遞企業的41名客服經理參加了培訓。
    培訓班傳達貫徹了國家郵政局和省局2011年工作會議精神，組織學習了《中華人民共和國郵政法》和國家局關于申訴處理工作的新要求新規定，通報了2010年全省郵政行業消費者申訴處理情況，并對全省郵政行業客服工作提出了具體要求。（新然）