由于物流成本的上升，以及物流業(yè)競爭的激烈，華強(qiáng)北這個國內(nèi)最大的電子市場，正受到其所依托的物流體系的傷害，也讓號稱中國“電子第一街”的華強(qiáng)北面臨著“物流之困”。 
　　深圳商報記者 肖懷禮
　　“要不要拉貨？不論件，車公廟40塊，科技園60塊。”近日的一天上午10點(diǎn)，在華強(qiáng)北華強(qiáng)電子世界南側(cè)的一樓墻根下，一位中年婦女看到記者，趕忙湊上來拉活，手中還飛快地織著毛衣。在她身后，一排六七個小拖板車上，幾名中年婦女也是一邊織著毛衣，一邊拉著家常，眼睛卻不時打量著過往的行人。
　　不一會兒，幾個年輕小伙子用拖板車?yán)�著幾大紙箱貨物從電子市場出來，停在路邊。一輛小面包車飛快開過來，幾個人七手八腳把紙箱抬上車，幾分鐘之后，面包車就離開停車場，消失在深南大道的車流里。
　　在喧鬧的“中國電子第一街”華強(qiáng)北，這種輕便的小拖板車已經(jīng)成為物流運(yùn)輸?shù)闹饕�工具。收件員、拖板車、小面包車以及散落在各個角落的收派貨點(diǎn)，便形成了華強(qiáng)北特有的“流動物流”體系。
　　拖板車成運(yùn)輸主力
　　在萬商電子城后面的停車場上，滿頭大汗的張青青正把收來的貨物往卡車上堆放。一個小小的拖板車上，裝了16個紙箱。
　　正是中午時分，張青青所在公司的兩輛貨車已經(jīng)裝滿了一輛，他們的貨主要拉往福建。張青青每天的工作，就是拉著拖板車，在各個市場間穿梭，將商戶要發(fā)的貨拉到停車場，再裝上卡車送出去。年齡不到20歲的張青青已經(jīng)在這里工作了3年。說起拖板車，他覺得最大的好處就是：方便實(shí)用。
　　記者注意到，在華強(qiáng)北各個街道、路口，商鋪之間以及電梯口，拉著大大小小紙箱、包裹的拖板車來來往往。
　　中通速運(yùn)一輛小面包車停在車場內(nèi)，后尾箱打開。一個小伙子守著一個小臺秤，把客戶送來的貨過秤，然后堆放在面包車?yán)铩Ｐ』镒痈嬖V記者，客戶大多數(shù)會自己把貨拿來。
　　由于小面包車每次裝的貨不多，中通速運(yùn)會在裝滿一車后，將貨運(yùn)到附近的配送點(diǎn)。對于這一點(diǎn)，張青青告訴記者，自己所在公司的兩輛貨車，在每天晚上收貨后，會把貨物運(yùn)到文錦渡附近的停車場，再裝上大貨柜車，發(fā)往福建。他說，每天大概可以收到400多件貨。
　　在華強(qiáng)北新亞洲電子城門前，十多位順豐速運(yùn)的收件員正在這里把收到的貨裝上面包車，然后運(yùn)到附近的華富分部進(jìn)行分揀。
　　“估計在華強(qiáng)北會有數(shù)千個拖板車。”張青青說。在他看來，在人流車流密集、停車場空間緊張的情況下，拖板車無疑是華強(qiáng)北物流的“主力”。據(jù)他介紹，他所在公司就有5輛，很多商戶都是自己備有拖板車。
　　記者了解到，由于華強(qiáng)北寸土寸金，物流快遞企業(yè)難有立身之處，“流動物流”就成為華強(qiáng)北一道特殊的風(fēng)景。
　　華強(qiáng)北市場監(jiān)管所林偉東所長告訴記者，在華強(qiáng)北有固定經(jīng)營點(diǎn)的物流公司有二三百家。一位在華強(qiáng)北經(jīng)營了5年多的物流公司負(fù)責(zé)人則告訴記者，華強(qiáng)北大大小小的物流經(jīng)營戶遠(yuǎn)不止這個數(shù)。“大概有五六百家。”他說。
　　自制“燃油附加費(fèi)”
　　5月，華強(qiáng)北電子市場開始進(jìn)入淡季。不過，在祥樂物流華強(qiáng)營業(yè)點(diǎn)，老饒仍然很忙碌。他熟練地開著收貨單，把貨靠墻碼好，同時把收到的貨從車上卸下來。
　　“到重慶，30元。”面對客戶送來的貨，老饒瞄了一眼，埋頭開好單，把寫好聯(lián)系電話和城市名的不干膠貼在紙箱上，一幅很嫻熟的樣子。
　　“這30元里面包含了5元燃油附加費(fèi)。”在這個營業(yè)點(diǎn)工作了3年多的老饒告訴記者，從今年初開始，公司就開始收取燃油附加費(fèi)了，不過長線的才收，省內(nèi)的貨不收。
　　“油價不停地漲，運(yùn)費(fèi)卻沒有漲，現(xiàn)在連出租車都收燃油附加費(fèi)了，物流企業(yè)不收很難維持的。”對于為什么收燃油附加費(fèi)，老饒這樣解釋。
　　老饒給記者算了一筆賬，公司所在的營業(yè)點(diǎn)每月租金兩萬元，門外的收貨攤每月也要500元租金，旁邊的裝卸停車位每月租金2000元。“以前的營業(yè)鋪位每月只需要5000元租金。”老饒說。
　　在華強(qiáng)北德邦物流公司的營業(yè)點(diǎn)，工作人員也表示，要收取每票4元的燃油附加費(fèi)和兩元的綜合費(fèi)。所謂綜合費(fèi)，就是包括提供良好的售后服務(wù)，還提供較高保價，以及代收款服務(wù)等。不過他們坦言，運(yùn)價沒有怎么漲。
　　對于一些小的物流企業(yè)來說，漲運(yùn)費(fèi)更不是上策。在華強(qiáng)北康樂停車場，專收廣州貨的小張面對記者，一直感慨“生意難做。”他說，都是老客戶，運(yùn)費(fèi)很難漲，一般是每件貨5元，大一點(diǎn)的才10元。對于是否會收燃油附加費(fèi)，小張表示沒有想過。“華強(qiáng)北物流快遞企業(yè)那么多，一漲價，別人就不來這里發(fā)貨了。”他說。
　　為了節(jié)約物流成本，許多物流公司早上9點(diǎn)鐘之前就將貨車開進(jìn)華強(qiáng)北，晚上8點(diǎn)后才開出去。“白天貨車不讓進(jìn)出，所以就裝滿貨，每天最多也就收60元停車費(fèi)。”一位物流公司工作人員這樣說。
　　記者看到，一些物流公司將收來的貨堆在路邊，等拉貨車到了，迅速裝上車，離開停車場。“每天在華強(qiáng)北各個停車場跑，這樣可以省不少停車費(fèi)。”一位司機(jī)說，“不過就是經(jīng)常會被保安趕來趕去。”
　　華強(qiáng)北“物流之困”
　　5月16日，華強(qiáng)北電子價格綜合指數(shù)102.64點(diǎn)。電子市場的需求消費(fèi)，維持今年以來穩(wěn)中有漲的態(tài)勢。
　　由于物流成本的上升，以及物流業(yè)競爭的激烈，華強(qiáng)北這個國內(nèi)最大的電子市場，正受到其所依托的物流體系的傷害。
　　在祥樂物流的營業(yè)點(diǎn)，一位前來發(fā)貨的商戶就為5元的燃油附加費(fèi)討價還價。他說，自己要發(fā)5個機(jī)箱到貴陽，總價值也不過130元左右。原來是30元運(yùn)費(fèi)，現(xiàn)在要加5元。“因?yàn)槭强蛻舾顿M(fèi)，所以會有些介意，畢竟每個機(jī)箱也就掙幾塊錢。”還說，“如果運(yùn)費(fèi)漲了，以后客戶就不會找我拿貨了。”
　　對華強(qiáng)北物流企業(yè)來說，外部運(yùn)輸成本以及市場內(nèi)租金的上漲，使其急欲將壓力進(jìn)行傳導(dǎo)。
　　記者看到，在一家物流公司檔口，一位打算將5件貨發(fā)往沈陽的商戶，經(jīng)過幾番討價還價，最終將原來175元的運(yùn)費(fèi)“砍”到165元。物流公司收貨員嘴里不停地說：虧本了，運(yùn)到沈陽每件成本都要30元。那邊，商戶也抱怨說，運(yùn)費(fèi)上漲，有時候只有產(chǎn)品價格上再低點(diǎn)，才能留住客戶。“物流帶來的壓力，其實(shí)讓我們也很受傷。”這位商戶說。
　　記者在華強(qiáng)北電子市場采訪時，一位經(jīng)營二極管的張先生對記者說，現(xiàn)在生意越來越難做了。據(jù)他介紹，2008年金融危機(jī)后，很多廠家不敢生產(chǎn)，庫存量不大，使得去年的電子生意不錯。“今年相對困難一些，加上日本地震對電子市場的影響較大，而原材料成本和油價等又不停地上漲，經(jīng)營壓力很大。”坐在1平方米左右的鋪位里，張先生這樣對記者說。
　　他介紹說，這么點(diǎn)大的商鋪?zhàn)饨鹈吭乱?000元左右，人工成本和其他成本上升，使他生出將鋪位轉(zhuǎn)租出去的想法。“我打算去寶安等外圍電子市場發(fā)展，那里租金會低一些，收發(fā)貨的費(fèi)用也低。”他說。
　　深圳恒光電子在廣東二極管市場上占據(jù)了主打型號中50%的份額。公司鄺經(jīng)理認(rèn)為，雖然目前油價和物價上漲，推高了運(yùn)費(fèi)和人工成本，但由于公司銷售量大，在市場上有議價權(quán)，物流貨運(yùn)公司一般不敢輕易加價。
　　雖然恒光電子鄺經(jīng)理不為運(yùn)費(fèi)擔(dān)心，但他卻對低價競爭下的物流服務(wù)質(zhì)量頗為擔(dān)憂。據(jù)他介紹，他的一個朋友，就因?yàn)闆]有保價，把幾十萬元的貨交給路邊的物流公司后貨物丟失，最后只按運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)獲得賠償。
　　記者注意到，許多物流公司在收貨時不問對方具體地址，也不問箱子里裝的什么，留下電話后就裝到車?yán)锪恕！拔覀冎回?fù)責(zé)運(yùn)貨，如果客戶有需要，會保價的。”有物流公司工作人員這樣表示。
　　一些商戶表示，由于很多物流收件員都是流動的，很擔(dān)心自己的貨交寄后會丟失或者損壞。有些物流快遞公司可以代收貨款，其資質(zhì)也受到質(zhì)疑。
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　　有關(guān)部門著手調(diào)查華強(qiáng)北物流快遞企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀
　　流動物流企業(yè)將予規(guī)范
　　深圳商報記者 肖懷禮
　　“物流公司在路邊設(shè)點(diǎn)攬貨，是非法的。”記者在華強(qiáng)北街道辦采訪時，街道辦副主任馮向陽這樣表示。
　　馮向陽認(rèn)為，華強(qiáng)北生意旺，即使租金高，所有物流企業(yè)也愿意在這里設(shè)點(diǎn)。據(jù)他介紹，在華強(qiáng)北，所有貨物保價均按2%收費(fèi)，而在其他地方，這個數(shù)字是5%，說明華強(qiáng)北的物流量非常大。
　　馮向陽說，作為商業(yè)旺區(qū)，華強(qiáng)北給予物流企業(yè)的經(jīng)營空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。很多物流快遞公司在華強(qiáng)北流動經(jīng)營，造成交通問題并帶來經(jīng)營隱患。
　　據(jù)華強(qiáng)北市場監(jiān)管所所長林偉東介紹，雖然市場監(jiān)管只針對二三百家有固定經(jīng)營場所的物流企業(yè)，但大量的流動物流確實(shí)容易產(chǎn)生問題。
　　“其實(shí)在華強(qiáng)北不設(shè)點(diǎn)的物流企業(yè)，往往是資金不夠、管理跟不上，這些企業(yè)靠做熟客，有時候收貨不開單據(jù)，甚至代收貨款，一些維權(quán)意識不強(qiáng)的商戶，很容易遭受財物損失。”林偉東表達(dá)了這樣的擔(dān)憂。
　　至于在華強(qiáng)北到底有多少家流動物流企業(yè)，馮向陽和林偉東均表示：確實(shí)沒有底。
　　他們認(rèn)為，一直以來，流動物流企業(yè)的管理部門牽涉到街道辦、派出所、市場監(jiān)管、交通、城管以及物業(yè)等，管理難度大。在華強(qiáng)北一些街道出入口，記者看到，裝卸貨的車輛，小拖板車以及來往的車輛行人，往往把路口堵得無法動彈。
　　根據(jù)最新出臺的深圳市物流業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃，華強(qiáng)北將被打造成商貿(mào)物流中心。馮向陽認(rèn)為，商業(yè)旺區(qū)如果物流配套跟不上，對華強(qiáng)北的未來發(fā)展會造成一定影響。
　　據(jù)了解，今年以來，華強(qiáng)北著手對物流快遞企業(yè)經(jīng)營狀況進(jìn)行調(diào)查。由街道辦、派出所、市場監(jiān)管等部門聯(lián)手，對華強(qiáng)北物流快遞企業(yè)的經(jīng)營狀況、經(jīng)營規(guī)律進(jìn)行摸底。
　　“摸底結(jié)束后，接下來怎么規(guī)范，需要好好琢磨。”馮向陽說。
　　林偉東則表示，對于有固定經(jīng)營點(diǎn)的物流企業(yè)，將進(jìn)一步規(guī)范，進(jìn)行分類管理，促進(jìn)大的物流企業(yè)在華強(qiáng)北做大做強(qiáng)。對于流動物流企業(yè)，將協(xié)同有關(guān)部門，將其經(jīng)營點(diǎn)進(jìn)行固定，并通過信息錄入，人員培訓(xùn)等辦法，使流動物流經(jīng)營逐步規(guī)范化、合法化。