針對冰島火山再噴發狀況，中國東方航空股份有限公司24日晚宣布稱，東航部分歐洲航線即浦東-倫敦、浦東-巴黎、浦東-法蘭克福的運行將受到影響。 　　東航方面稱，出于安全考慮，其24日由浦東至倫敦的MU551航班，因其航路穿越火山灰覆蓋區域，已延遲起飛，并計劃于24日晚上12時執行；對于24日以后的歐洲航線，將視實際情況做出運行調整，并采取改變航路、申請航班時刻、航路高高度運行等措施，以確保相關航班避開火山灰覆蓋區域，保證飛行安全。
　　為應對冰島火山噴發的影響，東航已啟動應急預案，成立應急服務小組，安排專人負責當天MU551航班的信息收集和處置，每隔半小時向旅客公布一次航班信息；還開設專柜用于接待退票和改簽旅客，加派值班人員，及時做好解釋說明工作。
　　東航方面還特別提醒即將前往歐洲的旅客關注航班變化，可通過撥打或發短信至東航服務信息平臺了解最新航班動態；抵達機場的旅客可通過廣播和屏幕滾動顯示獲得最新航班信息。
　　記者當晚從上海機場方面獲悉，英國航空公司、維珍航空公司、中國國際航空公司等中外航空公司24日中午從上海浦東國際機場飛往倫敦的航班均已順利起飛。