集團(tuán)單日旅客發(fā)送量，武廣高鐵、廣珠城際鐵路單日旅客發(fā)送量均創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄，實(shí)現(xiàn)高鐵、普速雙增長(zhǎng)。剛剛結(jié)束的五一小長(zhǎng)假，廣州鐵路 （集團(tuán)）公司嘗試全新客運(yùn)組織模式，收效明顯。

　　小長(zhǎng)假期間，該集團(tuán)驅(qū)動(dòng)高鐵和普速鐵路兩個(gè)運(yùn)能，在高鐵層面，實(shí)行動(dòng)車組列車 “零備用”、高峰時(shí)段重聯(lián)運(yùn)行，把 -

運(yùn)能釋放到最大；在普速鐵路層面，采用加開(kāi)客車、強(qiáng)化干線運(yùn)能等措施增大運(yùn)能，既有線發(fā)送旅客207.3萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)7.7％。

　　這個(gè)集團(tuán)努力提高客運(yùn)服務(wù)水平，增加代售點(diǎn)和自動(dòng)售票機(jī)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)用最大化；增設(shè)青年志愿者引導(dǎo)服務(wù)，客運(yùn)崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保軟硬件適應(yīng)節(jié)假日旅客運(yùn)輸需求。

　　4月29日至5月2日，該集團(tuán)發(fā)送旅客364.8萬(wàn)人，同比增加85.4萬(wàn)人，最高峰日發(fā)送旅客102.8萬(wàn)人，創(chuàng)集團(tuán)單日發(fā)送旅客最高紀(jì)錄；武廣高鐵發(fā)送旅客13.8萬(wàn)人（廣鐵集團(tuán)管內(nèi)），創(chuàng)下武廣高鐵開(kāi)通以來(lái)單日發(fā)送人數(shù)最高紀(jì)錄；5月1日，廣珠城際鐵路發(fā)送旅客11萬(wàn)人，再創(chuàng)新高。