機場的地面工作人員將被配備一個移動設備，這將使他們更好的幫助乘客找回丟失的行李。

　　這項服務是已有的SITA 的WorldTracer系統的延伸，獲得了國際航空運輸協會（International Air Transport Association，IATA，簡稱“國際航協”）的支持，并使用來自Innovata的航 -

班數據。

　　當450多家航空公司以及地面工作人員在全球2,200個機場采用現有的WorldTracer進行行李追蹤的同時，WorldTracerWeb Mobile將幫助把諸如遺失物品的潛在下落等硬數據傳遞到行李大廳和機場內其他地方的工作人員手中。

　　SITA估計有1/8的遺失行李和中轉航班有關，這意味著這些遺失行李不可避免的被安排在跟乘客無關的航班上載運。

　　新的移動服務將允許地面代理報告任何遺失的行李，并處理遺失行李的行程變更，以將行李歸還給旅客。

　　這個系統在本周全面啟動之前，在捷克共和國的首都布拉格機場進行了試驗。

　　機場信息與通信技術（Information & Communication Technology，簡稱ICT）運營經理Martin Sykora說：

　　“在測試過程中，我們在布拉格的地面代理能夠為乘客提供快捷的服務，使他們迅速領取行李。

　　“該項服務的靈活性意味著在任何時候任何地點，需要解決任何處理不當行李的時候都有工作人員安排，并減少將行李送還給行李主人的時間。

　　SITA宣稱盡管在過去四年遺失行李的數目在世界范圍內呈現出減少的趨勢，2010年由于冰島火山噴發，（遺失行李的）數目略有上升。