北京同仁堂連鎖藥店是著名老字號中國北京同仁堂(集團)有限責任公司旗下的二級獨立法人藥品零售經(jīng)營企業(yè)，成立于2001年3月12日。連鎖藥店的成立順應了國家有關培育5～10個面向國內(nèi)外市場、多元化經(jīng)營、年銷售額達50億元以上的特大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團的政策，也是同仁堂集團公司“以現(xiàn)代中藥為核心，發(fā)展生命健康產(chǎn)業(yè)，成為國際馳 -

名的現(xiàn)代中醫(yī)藥集團”發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。

　　擴張帶來管理困惑

　　北京同仁堂連鎖藥店擁有門店46家，建有快捷、高效的現(xiàn)代化配送中心。現(xiàn)有庫房面積4000平米，其中，陰涼庫650平米，冷庫20平米。經(jīng)營近萬種商品，經(jīng)營范圍包括：中成藥、中藥飲片、化學原料藥、抗生素、生化藥品等。2002年全年銷售額達1.87億元。

　　隨著同仁堂連鎖藥店規(guī)模的擴大，門店的增多，連鎖結構越來越復雜，同時也產(chǎn)生了許許多多亟待解決的管理問題。如：如何全面實施GSP管理?如何強化采購管理?如何提高配送中心的運營效率?。..。..解決這些管理難題，依靠傳統(tǒng)的管理手段已是困難重重，而管理信息化就是同仁堂連鎖藥店解決管理難題，實現(xiàn)管理創(chuàng)新的一條捷徑。

　　2001年3月，連鎖藥店與北京佳軟信息技術有限公司合作，開發(fā)出了北京同仁堂連鎖管理信息系統(tǒng)，目前，該系統(tǒng)已在總部、配送中心和40多個門店成功投入使用，其中GSP管理功能的設置已得到了相關藥品監(jiān)督管理部門的認可。

　　建立科學的供應鏈管理

　　“同仁堂連鎖管理系統(tǒng)”以E6平臺信息技術為支撐，將藥品傳統(tǒng)的商流、物流、信息流和采購、運輸、倉儲代理、配送、結算等環(huán)節(jié)按照科學的方法及手段緊密聯(lián)系起來，形成完整的供應鏈管理。

　　本系統(tǒng)基于Internet，全面融入GSP管理思想，實現(xiàn)多品種、多渠道的物流配送，可與其他信息系統(tǒng)實現(xiàn)集成，對配送、渠道、線路、站(中心)等進行統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局，能實現(xiàn)對藥品流通的實時、動態(tài)跟蹤和站(中心)、線的動態(tài)查詢統(tǒng)計。系統(tǒng)適應超大型連鎖及物流管理。

　　系統(tǒng)開發(fā)包括四個子系統(tǒng)：企業(yè)總部管理系統(tǒng)、二級配送中心(管理中心系統(tǒng))、門店管理系統(tǒng)和批發(fā)銷售管理系統(tǒng)。幾個系統(tǒng)互為獨立，又緊密關聯(lián)，形成統(tǒng)一的藥品物流管理系統(tǒng)。具體包括采購管理、配送管理、系統(tǒng)管理、結算管理、價格管理、銷售管理、零售管理、GSP管理、萬能查詢等功能模塊。

　　該系統(tǒng)通過輔助完成GSP的達標、強化首營審批的執(zhí)行、細化合同管理、統(tǒng)一價格管理而使管理流程得到了規(guī)范;通過實現(xiàn)貨位管理、優(yōu)化存量控制、推進效期管理、規(guī)范飲片管理使運營成本迅速降低;通過實現(xiàn)統(tǒng)一銷售控制、對客戶和供應商設立信用評定制度幫助企業(yè)規(guī)避經(jīng)營風險;通過增進信息溝通、強化門店控制、提供決策支持而提高了管理效率。

　　靈活平臺滿足需求

　　佳軟的差異化軟件技術主要表現(xiàn)為E6平臺技術的先進性。E6平臺是佳軟利用Visual Studio.net構建的管理軟件構造平臺。E6平臺的構造假設基于兩點：第一，信息系統(tǒng)應該是被逐級、分段建立或重構的;第二，建立信息系統(tǒng)是一種資源性投入，是一種基于管理和實踐的知識積累，構建信息系統(tǒng)應該形成相應的資源，而不再是企業(yè)昂貴的“消耗品”。

　　基于E6平臺構架管理系統(tǒng)，最大的特點是實現(xiàn)了標準化、模塊化、靈活化和知識化。該系統(tǒng)通過編碼服務器自定義編碼功能，可實現(xiàn)業(yè)務中心原子化細分的獨立運作，并且可通過靈活定義的通信方式，實現(xiàn)各個業(yè)務環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)連接和交互�；�于本平臺的管理軟件開發(fā)，采用的是文本式的業(yè)務流程描述語言，開發(fā)人員、咨詢?nèi)藛T等均可快速實現(xiàn)包括修訂業(yè)務流程和重新定義、數(shù)據(jù)組織方式、定義單據(jù)及數(shù)據(jù)格式，實現(xiàn)穿透式查詢、靈活定義同一系統(tǒng)分部數(shù)據(jù)之間的數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)加密和壓縮等的軟件設計工作。系統(tǒng)可以滿足客戶不斷變化的需求，將復雜的系統(tǒng)逐步分解，通過快速的實現(xiàn)能力解決軟件項目很難順利收尾和客戶信息系統(tǒng)分步建設難題，從而實現(xiàn)了“管理軟件研發(fā)”向“管理軟件生產(chǎn)”的重大突破。

　　五方面見成效

　　通過系統(tǒng)的實施，同仁堂連鎖藥店效益有了迅速提高，主要產(chǎn)生了五方面的作用：

　　(1)規(guī)范管理流程。表現(xiàn)在輔助完成GSP的達標、強化首營審批的執(zhí)行、細化合同管理、統(tǒng)一價格管理等方面。

　　(2)迅速降低了運營成本。首先，引進貨位管理;其次，優(yōu)化了存量控制;第三，推進效期管理。

　　(3)幫助規(guī)避經(jīng)營風險。體現(xiàn)在統(tǒng)一銷售控制和降低財務風險兩方面。

　　(4)提高管理效率。增進總部內(nèi)部、總部與門店之間的信息溝通，強化了門店控制，提供了決策支持。

　　(5)經(jīng)濟效益突出2002年使整體采購成本下降了2%，約合300萬元;強化效期管理，優(yōu)化庫存結構，2002年新增2000余個品種，淘汰900余個品種，辦理退貨611萬元，降低了不良資產(chǎn)的形成;商品進銷存計算機管理，按每人每年2萬元計算，門店減少50個人員設置，每年可節(jié)省100萬元;總部和配送中心引入APN技術，采用ADSL的通信方式，每年可節(jié)省通訊費用約20萬元。