近日，麥考林宣布啟動物流提速計劃，在北京、上海、廣州三大城市逐步推行“1日2配”、“8小時送貨”。顧客在下單后的8小時內(nèi)，就可能收到訂購的商品。

　　據(jù)麥考林相關(guān)負責(zé)人介紹，目前“1 -

日2配”已經(jīng)在北京、廣州完成測試，并取得了良好效果。未來麥考林還將進一步擴大“1日2配”、“8小時送貨”在北上廣城區(qū)內(nèi)的覆蓋范圍，讓更多的顧客享受到麥考林的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　對于網(wǎng)購用戶來說，能否盡快收到訂購的商品，是影響其購物滿意度的重要因素。為了使麥考利的顧客盡快收到喜愛的商品，麥考林打破行業(yè)慣例、優(yōu)化物流體系，在1天內(nèi)兩次配貨，大幅提高了送貨速度。

　　麥考林一直以顧客滿意度為目標(biāo)，相關(guān)負責(zé)人表示，“1日2配”只是近期物流提速計劃的一部分，未來還將采取更多措施，提高配送速度，提升配送服務(wù)，盡最大努力使顧客盡享“時尚觸手可得”的購物快感。

　　目前，電子商務(wù)企業(yè)之間的競爭日益激烈，能否提高服務(wù)，提高用戶的滿意度和忠誠度，已經(jīng)成為電商企業(yè)在未來勝出的關(guān)鍵。近期，麥考林全力以赴進行物流提速和客戶服務(wù)，這種以用戶為中心的企業(yè)導(dǎo)向，必將會在電商競爭中逐漸樹立自己的服務(wù)品牌，以品質(zhì)和服務(wù)贏得顧客。