“天天馬士基”運行一年實現準班率98%
2012-10-10 10:39:00 來源:中國水運報 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
10月8日,馬士基航運公司宣布,自今年11月21日起,馬士基航運將把“天天馬士基”的固定運輸時間承諾推廣至更多航點,涵蓋了印尼雅加達和泰國林查班分別至歐洲德國不萊梅港、荷蘭鹿特丹港以及英國費利克斯托港的運輸服務。該服務自8日起開始接受訂艙。
馬士基航運將在這些航點推行每日集裝箱進港、每周兩次截關/截港的服務,并承諾這些航點之間的貨物運輸時間將固定為31天。運輸時間從截港之日開始計算,在貨物到達目的地集裝箱堆場之日結束。為確保該承諾絕對可靠,如果不能在承諾運輸時間內將客戶的貨物送達,馬士基航運將對客戶進行賠付。
馬士基航運推出“天天馬士基”服務至今已經有一年的時間,其首席航線與市場執行官文森特·克拉克(VincentClerc)表示,“當我們推出‘天天馬士基’服務時,我們希望能夠推行客戶所需要的新服務標準。當時我們曾擔心是否能夠實現預期的目標。幸運的是,我們的努力工作得到了很好的回報。在過去的一年,‘天天馬士基’實現了98%的準班率,我們的客戶對這項服務給予了積極的評價。因此,我們從‘天天馬士基’的服務中積累了經驗,并決定將‘天天馬士基’的固定運輸時間承諾拓展到這些新增的航點,以惠及更多的客戶!