新聞線索：媒體近日披露EMS悄然降價的新聞，引發(fā)了業(yè)界對EMS降價能持續(xù)多久的猜測。隨著EMS擴大降價范圍，這一問題似乎有了答案。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在北京、福建和廣東等地，EMS普通快件產(chǎn)品已降價4成。針對電商的經(jīng)濟型快遞“e郵寶”也在部分地區(qū)降價5成，首重僅5元/公斤。
    在業(yè)界看來，通過降價硬拼“四通一達”，對其業(yè)績增長可能會有所幫助。但與定價機制靈活的民營快遞相比，EMS由于長期保持著高端形象，此番放下身段與民營快遞大打價格戰(zhàn)，可能會面對撿了芝麻丟了西瓜的風(fēng)險。
    記者點評：作為一個體量巨大、擁有國資背景的快遞巨頭，EMS一直以來都保持著 “高姿態(tài)”、 “高價位”的 “雙高”形象。此番面對上市融資的巨大壓力，EMS選擇放低身段，全線降價，這在一定程度上或許可以起到增加市場份額、推動業(yè)績增長的作用。不過，在記者看來，一味 “拼價格”還不能足以讓EMS迅速擴大市場，更重要的還應(yīng)該在 “拼服務(wù)”上做文章。因為作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)水平至關(guān)重要，它決定著企業(yè)的興衰成敗。所以，如何有效提高服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足顧客需求，更是EMS今后需要著重考慮的問題。 （張穎川）