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　　11月11日是電子商務(wù)的狂歡盛宴，在這天網(wǎng)上、網(wǎng)下的無數(shù)商家們都會推出很多優(yōu)惠促銷活動，消費(fèi)者也會瘋狂下單。連日來，記者采訪了解到，雖然距11月11日還有半個(gè)月，但和去年相比，今年的網(wǎng)商和快遞公司都早早開始準(zhǔn)備，以應(yīng)對訂單的猛增和爆倉。

　　知名網(wǎng)商大動作

　　記者打開淘寶網(wǎng)站，在不少賣家頁面里都能看到“備戰(zhàn)雙十一，預(yù)領(lǐng)優(yōu)惠券”等活動宣傳。據(jù)了解，“雙十一”節(jié)是天貓年度最重要的一次促銷活動，為此不少賣家從三個(gè)月前就開始準(zhǔn)備，從備貨、物流目前都預(yù)備齊整。工作人員透露，天貓共推出了9000張優(yōu)惠券，規(guī)定只限11月11日當(dāng)天使用，這樣做的目的是為了緩解當(dāng)日消費(fèi)者大批量申領(lǐng)的系統(tǒng)壓力，同時(shí)通過優(yōu)惠券的申領(lǐng)情況來預(yù)判雙十一當(dāng)天的人流量，以便做更精確的準(zhǔn)備。與此同時(shí)，一淘、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)戎�名網(wǎng)站都打出了大幅促銷的旗幟。

　　記者了解到，今年很多網(wǎng)上賣家都開始通過預(yù)發(fā)優(yōu)惠券、預(yù)定商品的形式來嘗試精準(zhǔn)預(yù)估當(dāng)日流量、鎖定消費(fèi)者，提前備貨，更有效地管理上下游供應(yīng)鏈。

　　擔(dān)心物流拖后腿

　　加緊備貨、提前預(yù)熱，賣家們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，而現(xiàn)在他們擔(dān)心的是物流能否順暢。在采訪中，多位賣家表示想要在“雙十一”節(jié)那樣的流量下，保證物流完善及時(shí)，幾乎是“不可能完成的任務(wù)”。

　　“雅芳專賣店”市場部工作人員表示，雖然他們是快遞公司的大客戶，會提前與快遞協(xié)商盡可能保證做到優(yōu)先發(fā)送，但也無法保證每份商品都能按時(shí)到達(dá)。而熙客旗艦店的老板則表示：“在工作人員方面，我們會盡可能配備更多的人員，增加客服人員加強(qiáng)與客戶的溝通。另外，現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)開始將部分熱賣產(chǎn)品打包，以備即時(shí)發(fā)貨。能做的準(zhǔn)備我們都已經(jīng)做了，到了當(dāng)天誰也不知道情況會怎么樣，實(shí)在不行，到時(shí)與顧客協(xié)商，希望他們諒解吧�！�

　　快遞備站“雙十一”

　　據(jù)了解，去年“雙十一”大促銷，一天內(nèi)淘寶和天貓產(chǎn)生的訂單包裹量達(dá)到2200余萬件。申通快遞、圓通速遞、中通速遞、匯通快運(yùn)、韻達(dá)快遞等快遞公司倉庫內(nèi)快件堆積如山，出現(xiàn)爆倉情況。面對買家和賣家的擔(dān)心，今年各家將如何應(yīng)對“雙十一”網(wǎng)購高峰?

　　“急聘快遞員!”記者通過招聘網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，宅急送、中通、匯通、圓通等多家快遞公司最近幾個(gè)月都發(fā)出了招聘人數(shù)若干的招聘公告。在趕集網(wǎng)、智聯(lián)招聘等招聘網(wǎng)站上看到，圓通、韻達(dá)、匯通、天天等快遞公司都在招聘快遞員，并開出了不錯(cuò)的待遇條件。

　　韻達(dá)快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“現(xiàn)在各家快遞都在搶人，快遞人員比往年更難招一點(diǎn)，今年開出的工資也高了不少�！辈稍L中記者發(fā)現(xiàn)，除了招人，快遞公司也在提升物流硬件配置。各快遞公司還積極擴(kuò)大快件處理場地，添加車輛和相關(guān)處理設(shè)備。據(jù)悉，中通將在原有1.9萬輛各種攬收車輛的前提下，新增2000 輛車及臨時(shí)招聘4000人，同時(shí)，還將在轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)新增300臺班車。而申通則從今年4月份開始，就要求下屬各網(wǎng)點(diǎn)公司必須改造平臺能力，5月份開始已儲備 1.2萬人，并在今年新建了11個(gè)分撥中心，承載60萬單的快件量。

　　買家理性下單

　　網(wǎng)商和快遞都已經(jīng)準(zhǔn)備好了，只欠主角買家入場。對于這樣的促銷盛宴，消費(fèi)者又該如何選擇呢?許多的網(wǎng)店號稱“全網(wǎng)最低價(jià)”“虧本大甩賣”，但這些商品真的是在大降價(jià)，還是只降一小部分呢?據(jù)某購物搜索引擎數(shù)據(jù)顯示，如家電、數(shù)碼產(chǎn)品等利潤較高的商品在降價(jià)外，其他利潤較低的小物件并沒有降價(jià)。個(gè)別商家只是對價(jià)格作出了調(diào)整。所以，專家建議買家還是應(yīng)該理性購物，多搜索，多篩選，尋找那些服務(wù)保障相對完備的商家。

　　此外，業(yè)內(nèi)人士也表示，由于今年電商價(jià)格大戰(zhàn)不斷曝出虛假促銷、無貨缺貨以及系統(tǒng)故障頻發(fā)等問題，消費(fèi)者需要以更加理性的心態(tài)來面對即將到來的“雙十一”。