自從蘋果幫主喬布斯去世之后，蘋果公司未來(lái)的命運(yùn)如何?眾果粉還會(huì)支持喬布斯逝后的蘋果公司嗎?富士康還會(huì)為蘋果公司做低價(jià)代工嗎?三星公司還會(huì)為蘋果源源不斷地提供產(chǎn)品的元器件嗎?

　　華東師大MBA教育中心(微博)于12月25日舉辦國(guó)際企業(yè)管理課程案例大賽，對(duì)蘋果公司供應(yīng)鏈作了一個(gè)全新的詮釋。

　　各方的博弈

　　此次案例大賽一共分8支隊(duì)伍，分別以角色扮演的方式代表了：蘋果公司CEO庫(kù)克，政府代表，三星公司，堅(jiān)定的果粉，動(dòng)搖的果粉，鴻海集團(tuán)董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘，富士康員工，社會(huì)學(xué)者八個(gè)與蘋果公司相關(guān)的群體或個(gè)人。

　　8支隊(duì)伍分別從各自扮演的角色的利益分析蘋果公司的供應(yīng)鏈渠道：庫(kù)克隊(duì)用股價(jià)和公司供應(yīng)鏈渠道說(shuō)明了蘋果公司不僅是一個(gè)偉大的創(chuàng)新型企業(yè)，也是一家嚴(yán)格控制供應(yīng)鏈渠道的有社會(huì)責(zé)任的優(yōu)秀公司;政府代表則為富士康的員工跳樓事件作出了一系列嚴(yán)格的監(jiān)管和防范措施，杜絕慘劇的再次發(fā)生;而三星公司不僅從蘋果元器件供應(yīng)商的角度來(lái)評(píng)價(jià)蘋果公司，更從一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的角度向蘋果公司提出了挑戰(zhàn)，并認(rèn)為蘋果在社會(huì)責(zé)任上多有缺失;而作為消費(fèi)者的堅(jiān)定的果粉和動(dòng)搖的果粉則向蘋果提出不同層面的要求;作為蘋果公司國(guó)內(nèi)最大的代工廠富士康也被同學(xué)“請(qǐng)到”了華東師大，資方郭臺(tái)銘和勞方的富士康員工都“登場(chǎng)”闡述了自己的觀點(diǎn);此外作為輿論力量的引導(dǎo)者的社會(huì)學(xué)者們也一起參與了討論。華東師大MBA學(xué)原的智慧和熱情在這場(chǎng)沒有硝煙的大賽中充分展現(xiàn)。

　　兩支蘋果產(chǎn)品的消費(fèi)者隊(duì)伍

　　堅(jiān)定的果粉和動(dòng)搖的果粉兩支消費(fèi)者隊(duì)伍分別從理性和感性的角度去評(píng)價(jià)蘋果公司。動(dòng)搖的果粉認(rèn)為，蘋果公司雖然在公司價(jià)值以及創(chuàng)新性上遠(yuǎn)超其他科技公司，但是在社會(huì)責(zé)任上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有摩托羅拉、諾基亞等企業(yè)做的好;蘋果的AppStore里充斥著大量的帶有暴力意味的軟件，以及iOS缺少開放性也使動(dòng)搖的果粉頗有微詞;蘋果產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的誘惑以及其巨額利潤(rùn)也使他們猶豫再三，他們以冷靜的態(tài)度展示了新時(shí)代理性且眼光獨(dú)到的消費(fèi)者的觀點(diǎn)。

　　堅(jiān)定的果粉的觀點(diǎn)則是完全相反。蘋果公司對(duì)于他們而言是個(gè)神話。從蘋果公司成為世界上市值最高的高科技公司到不斷攀升的智能手機(jī)的市場(chǎng)占有率;從集科技和創(chuàng)新與一身的蘋果產(chǎn)品到傳奇總裁喬布斯;從優(yōu)秀的蘋果的社會(huì)責(zé)任到完美的產(chǎn)品供應(yīng)鏈。堅(jiān)定的果粉們?cè)趶墓�司外部�?duì)蘋果做了一個(gè)完全正面的詮釋。他們不單單是狂熱的追捧者，而且也從商業(yè)的角度去看待蘋果公司。

　　“勞資”雙方同臺(tái)對(duì)抗

　　本次大賽中還有兩支隊(duì)伍分別代表一個(gè)企業(yè)的勞資雙方——郭臺(tái)銘和富士康員工代表。他們分別通過(guò)大量的事實(shí)來(lái)闡釋各自的觀點(diǎn)。富士康員工代表反映了員工的心聲，他們向郭臺(tái)銘和政府管理機(jī)構(gòu)指出富士康的代工模式存在的問題以及帶來(lái)的嚴(yán)重后果。員工代表不是抱怨者，而是站在一定的高度向“老板”提出合理化建議和整改措施，展現(xiàn)出接受過(guò)富有人文底蘊(yùn)的MBA教育后的優(yōu)秀員工的素質(zhì)。

　　而代表資方的郭臺(tái)銘也從集團(tuán)角度向員工們、投資者們甚至是廣大社會(huì)人士介紹了富士康，讓大家從一個(gè)全新的視角了解公司的歷史、整體戰(zhàn)略以及做代工的原因，進(jìn)而介紹了富士康在社會(huì)責(zé)任方面所做的努力。從“郭臺(tái)銘”的介紹中，大家了解了一個(gè)不一樣的富士康，知曉這個(gè)被稱為“血汗工廠”富含人情味的一面。

　　三個(gè)多小時(shí)的激情對(duì)話，使得MBA學(xué)員全方位了解蘋果公司的供應(yīng)鏈和蘋果公司及其供應(yīng)商的社會(huì)責(zé)任。同時(shí)，學(xué)員也深刻了解到社會(huì)責(zé)任對(duì)國(guó)際企業(yè)管理的重要性。在大賽中，學(xué)員展現(xiàn)出的華東師大MBA學(xué)員特有的深厚的人文底蘊(yùn)以及對(duì)跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的公司管理和商業(yè)運(yùn)作所特有的眼光以及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神令所有在場(chǎng)的人員印象深刻。