廣州工商在電子商務及物流企業(yè)建立維權工作站
2012-11-13 10:03:00 來源:法制網(wǎng) 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
據(jù)來自廣東省工商局的消息,為規(guī)范網(wǎng)絡經(jīng)營主體的經(jīng)營行為,保護廣大消費者的合法權益,構建和諧有序的網(wǎng)絡消費環(huán)境,廣州市工商局近日在國內(nèi)知名購物網(wǎng)站京東商城及快遞服務經(jīng)營商順豐速運建立了紅盾服務維權工作站。
據(jù)悉這是廣州市工商局在唯品會、夢芭莎、拉手網(wǎng)、萬網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、環(huán)球市場、太平洋網(wǎng)絡等大型網(wǎng)絡交易平臺建立了紅盾服務維權工作站后,在電子商務相關企業(yè)建立的新一批紅盾服務維權站。
廣州市工商局此次建立的紅盾服務維權站,突破了先前局限在網(wǎng)絡交易平臺建站,把維權工作站拓寬到了電子商務相關的企業(yè),特別是電子商務物流企業(yè)。這是該局推進“零時差受理”、“零距離服務”和“零風險購物”的又一舉措。
另據(jù)統(tǒng)計,近兩年來,廣州市工商局所屬的專業(yè)分局共處理涉網(wǎng)消費者申(投)訴4779宗、舉報486宗,挽回消費者經(jīng)濟損失193萬,并及時分析總結網(wǎng)絡消費形勢,每季度定期在廣州紅盾信息網(wǎng)發(fā)布消費警示,在廣州地區(qū)主要媒體公布典型申訴舉報案例及違法網(wǎng)站名單,曝光了79家被消費者投訴的網(wǎng)站名單。