發(fā)貨收費取貨也收費? 協(xié)調(diào)后物流公司退還運費
2012-1-12 10:27:00 來源:網(wǎng)絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
發(fā)貨收費取貨也收費?
托運一批貨物,承運物流公司收了托運人的托運費,取貨時收貨人也被要求付運費,這讓托運人很疑惑,怎么托運貨物要雙重收費。1月6日,經(jīng)多次協(xié)調(diào)后,物流公司退還了多收取托運人戴先生的200元運費。
據(jù)戴先生介紹,他是銷售老年用品的生意人。近日,他通過江西省駿捷物流有限公司將一批老年用品發(fā)往河北冀州,當時物流公司已收取了200元運費,但收貨人曹先生提貨時又被要求再次付運費260元,這讓收取貨物的曹先生誤會,認為是戴先生未付運費又說已付運費。在雙方傳真運費收據(jù)單后,發(fā)現(xiàn)是物流公司雙向收費,雙方才消除誤會。隨后,戴先生多次要求江西省駿捷物流有限公司退還運費,但該公司的工作人員均以“老板不在,自己不能做主”為由,讓戴先生直接與老板商議。
1月6日,記者陪同戴先生來到江西省駿捷物流有限公司。得知戴先生的來意后,該公司一邱姓工作人員與老板取得聯(lián)系后,稱是員工失誤所致,最后退還了戴先生200元運費。(見習記者楊明玉) 歡迎訪