滕州多家快遞春節期間“不打烊”
2012-1-14 12:41:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
近日,中國快遞協會發布《春節法定假日期間快遞服務指導規范》,要求各快遞公司春節期間每天收派件服務時間不低于6個小時。這是快遞行業首次針對節假日發布的服務指導規范。該規定對我市各快遞公司春節期間的工作安排有何影響?為此,記者進行了采訪。
《春節法定假日期間快遞服務指導規范》要求,春節期間,各快遞在每個開辦業務的城市提供營業網點收件和指定區域派送服務。營業網點收件和派送服務時間可縮短為每天10:00~16:00之間,總體應不低于6個小時。經營快遞業務的企業可根據業務量情況,合理安排人員值班,滿足用戶的服務需求。
據了解,中國快遞協會發布的《春節法定假日期間快遞服務指導規范》是快遞行業首次針對節假日發布的服務指導規范,但并沒有強制性。往年,也有要求快遞公司春節期間正常收寄郵件的通知,但真正遵守規定的快遞公司并不多。
【規定】
多數快遞春節期間正常營業
市民趙女士由于春節臨近工作較忙,沒有時間逛街,打算在網上為自己購買過年的新衣服,可是逛了許多網店,均被告知外省要到年后收到貨,本省業務年前基本可以送達。
記者了解到,往年春節期間快遞公司放假、暫停營業并不是個別行為,絕大多數快遞公司針對春節都做出了這樣的規定。但今年很多快遞公司表示,春節期間不會停止營業,例如郵政EMS、申通、圓通、順豐等快遞公司會在春節期間安排工作人員值班,保證正常運營;韻達快遞公司只派發快件,不接受快件;只有個別快遞公司表示,春節期間會“歇人歇業”。
【現狀】
年關寄快遞要合理安排時間
受春節期間勞動力和運輸成本上漲的影響,快遞公司在過年期間郵寄快遞的費用要比平時稍高。此外,春運、雨雪等因素也會促使運費水漲船高。因此,價格因素是有快遞服務需求的市民不得不考慮的問題。
由于各快遞公司的營業時間不同,因此,最近網購的市民一定要與賣家溝通好,明確賣家用的哪家快遞公司,以確保所購買的物品能準時到達。此外,提醒廣大市民,臨近年關,最好早點下單和寄發快件,合理安排時間。一旦寄晚了,可能速度會受到一定影響。市民寄件前需要咨詢清楚到件時間和價格,避免產生糾紛。