快遞春節(jié)“不打烊”是個傳說
2012-1-16 16:56:00 來源:網(wǎng)絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
15日,“小雅歐妝敗家小!钡恼乒駨埑袚P發(fā)完最后一批十多件貨品后長舒一口氣,春節(jié)前的發(fā)貨工作已全部完成了。由于各家快遞公司近日開始“只派件,不收件”,因此,作為淘寶網(wǎng)店店主,張承揚的春節(jié)假期已經(jīng)來臨。據(jù)了解,這兩天像張承揚這樣的淘寶掌柜并不在少數(shù),由于快遞不收件,不少店鋪已經(jīng)進入停業(yè)或者半停業(yè)狀態(tài)。而此前有關今年春節(jié)快遞歇人不歇業(yè)的消息,也變成了一個傳說。
春節(jié)快遞“只派件,不收件”
“歇人不歇業(yè)”對網(wǎng)店掌柜沒多大意義
去年年底,國家郵政局下達通知,要求快遞企業(yè)在經(jīng)營許可期內(nèi)停止經(jīng)營,應當向當?shù)剜]政管理部門書面報告,不得擅自停止經(jīng)營。隨后,中國快遞協(xié)會也正式發(fā)布快遞行業(yè)首次針對節(jié)假日發(fā)布的服務指導規(guī)范,要求各快遞公司過年“歇人不歇業(yè)”,春節(jié)期間每天收派件服務時間不低于6個小時。
快遞春節(jié)不停業(yè),對于紅得發(fā)紫的電商來說,無疑是件好事。往年春節(jié),由于快遞不給力,網(wǎng)店掌柜的日子也不好過。沒有了物流業(yè)的支持,電商只能是空中樓閣。而今年春節(jié),如果快遞業(yè)真的能夠?qū)崿F(xiàn)歇人不歇業(yè)的話,電商極有可能在春節(jié)大賺一筆,這對于很多網(wǎng)店掌柜而言,是史無前例的。
不過,愿望總是很美好。元旦剛過,就不斷有網(wǎng)店掌柜掛出公告稱,由于快遞原因,店鋪將于近期停止發(fā)貨,不是歇人不歇業(yè)嗎?怎么又不能發(fā)貨了呢?對此,一位淘寶店鋪掌柜告訴記者,所謂快遞歇人不歇業(yè),不過是個傳說。除了順豐、EMS等幾個大牌快遞公司外,絕大多數(shù)經(jīng)常跟電商合作的快遞公司已經(jīng)將春節(jié)期間“歇人不歇業(yè)”解讀為“只派件,不收件”,“什么是歇人不歇業(yè)?人都歇了,怎么可能業(yè)不歇?”
提前一周,快遞停止收件
不少網(wǎng)店近日已不再發(fā)貨了
快遞不收件了,網(wǎng)店掌柜們干著也沒什么勁頭了。據(jù)了解,雖然離春節(jié)還有一周時間,但是多家快遞公司已經(jīng)于近日陸續(xù)停止收件業(yè)務。受此影響,不少網(wǎng)店也被迫停止發(fā)貨,還有部分店鋪只發(fā)順豐和EMS,郵費也因此漲至20元以上。
“小雅歐妝敗家小!钡恼乒駨埑袚P經(jīng)常使用中通和申通快遞,他告訴記者,發(fā)往東北、廣東、湖南、湖北等地的快件從11日開始就停止收件了,而發(fā)往江浙滬和省內(nèi)的快件勉強又“維持”了兩天!敖裉旎疽彩亲詈笠慌,也只有中通還收件,申通已經(jīng)停了,我這里還有個特意要求發(fā)申通的顧客,也只能等年后發(fā)了!
而常年與圓通合作的伊伊韓舍卡包百貨店的掌柜小劉也告訴記者,以前每天負責給她收件的快遞員從14日開始不再收件了!艾F(xiàn)在只能發(fā)順豐了,22元一單,除非是特別需要的東西,否則人家寧肯等節(jié)后了!
而根據(jù)目前記者得到的信息,不少快遞公司都在大年初六到初八恢復收件。這樣算起來,不收件的時間在20天左右。這意味著平日里沒白沒黑的網(wǎng)店掌柜也能好好休息一下了。
快遞不給力影響生意
不少網(wǎng)店掌柜表示可以理解
近日,有消息稱從去年“雙11”以來,由于各種節(jié)日促銷接連不斷,快件數(shù)量也是“高潮迭起”。巨大的工作壓力使得快遞員們近來脾氣都很大,頻頻爆出服務態(tài)度差等問題。有人甚至開玩笑將此稱為“憤怒的快遞”。而為了安撫快遞員的情緒,近日已經(jīng)有不少掌柜在快件的包裝上下工夫,寫上溫馨的提示語:“親愛的快遞員,您辛苦了!”
對于此次春節(jié)快遞停止收件,不少網(wǎng)店掌柜也表示理解!翱爝f員確實很辛苦,畢竟春節(jié)是咱們最重要的節(jié)日啊。快遞員好多都是外地人,人家也得回家過年。”
還有一部分掌柜表示,即便快遞員正常收發(fā)快件,他們也會多掂量掂量。“因為假期很容易出現(xiàn)收件人不在或者別人代收的情況,這樣很容易造成快件丟失。而造成的損失往往由賣家承擔。”一位在淘寶網(wǎng)經(jīng)營化妝品的掌柜表示,要是丟一件快件,那好幾筆生意就白做了,實在犯不著。