逆向物流面臨的挑戰
1.零售商和制造商之間的矛盾
分歧點：①回流物品需滿足的條件②回流物品的價值③反應的時限
2.商品回流過程中常見問題
①商品回流的速度高于商品處理的速度 ②倉庫出現了大量的回流商品的庫存
③不能確定成本經認可的回流商品 ④冗長的回流商品處置周期
⑤回流商品處置作業的總費用不知 ⑥消費者對維修工作缺乏信任