為進一步做好快遞業務旺季服務保障工作，督導企業確保春節前快遞服務質量和生產安全，新疆自治區郵政管理局近日組成檢查組，對烏魯木齊地區快遞企業業務旺季服務保障工作開展了第三次檢查。

  為全面掌握企業夜間快件處理、分揀情況，檢查組對7家規模以上快遞企業進行了夜間檢查，力爭做到檢查全覆蓋、無漏洞。

  從檢查情況看，多數企業按照郵政管理部門的要求，針對快件業務量增長的實際情況，著力采取四項措施，確保快件派送時效。一是調整和優化作業時間，增加處理頻次，方便快件分揀和派送。二是組織人員和車輛，成立突擊隊，對業務量大和易形成積壓的區域及時給予支援。三是積極與總部協調，爭取總部支持，減少快件派送壓力。四是加強對客服人員的教育培訓，提高業務素質，做好對用戶的說明解釋工作。

  但檢查同時發現個別企業存在處理場所面積不足、基礎管理薄弱、工作人員流失、旺季應對措施落實不力等問題。

  檢查組要求，各企業要堅持業務旺季期間不停業，保持網絡暢通，增強派送能力，提高員工待遇，加強基礎管理，不得積壓快件，切實做好春節前的快遞服務和安全生產工作。同時，檢查組將積極協調相關企業進行派送，防止形成快件積壓。