□ 王建江
    今年1~10月，我國輕卡銷售同比下降近7%。引人注意的是，江淮輕卡實現銷量近逾16萬輛，繼續跑贏大勢；高端輕卡銷售2萬輛，彰顯中國中高端輕卡第一品牌的強大實力。
    整個輕卡行業低位盤整，江淮輕卡卻逆市擴張、大放異彩。對此，專業人士分析指出：高競爭力新品、明晰的分品系推廣戰略、卓有成效的品牌活動，是江淮輕卡跑贏大勢的關鍵。
    ●帥鈴：閃耀高端 銷量突破
    與國內高端輕卡低迷的市場大勢相比，2012年卻堪稱江淮帥鈴的“豐收年”，顯示出江淮輕卡在高端品牌戰略之路上取得了豐碩成果。
    年初，江淮帥鈴Ⅲ成為中國首款通過國家安全碰撞試驗的輕卡；4月份，江淮輕卡針對城市高端運輸需求，推出帥鈴Ⅲ窄體版，進一步豐富帥鈴系列車型，并跟隨“江淮帥鈴2012龍之旅”的步伐，分別在廣東、湖北、山東、浙江、重慶、北京等地舉行江淮帥鈴Ⅲ窄體版分站上市儀式，受到當地用戶的熱烈歡迎；9月5日，江淮輕卡在合肥市向旺旺集團交付了第5000輛高端輕卡帥鈴，同時刷新了輕卡行業集團用戶采購的新記錄。
    更重要的是，截止到10月份，江淮帥鈴今年銷量已突破2萬輛。從技術領先轉化為市場領先，顯示出高端市場對江淮帥鈴的肯定和滿意。目前，江淮帥鈴系列擁有包括帥鈴、帥鈴Ⅱ、帥鈴Ⅲ在內的3大產品線。憑借良好的產品性能和服務優勢，江淮帥鈴系列贏得了包括政府機構、企事業單位以及世界500企業的青睞，僅2012年年內，除了與旺旺集團合作創下5000輛的采購記錄之外，江淮帥鈴系列還先后獲得安徽省政府、上海燃氣公司、中鐵快運、金龍魚集團等集團單位的合作訂單，成功闖入了家電、食品、軍隊、物流、能源石化等眾多行業，塑造了高端輕卡市場上的標桿形象。
    ●江淮鈴：品質中堅 優勢擴張
    在弱市期，相比銷量增長，江淮鈴更強調市場份額提升和優勢市場擴張，為日后發展夯實基礎。今年以來，江淮鈴系列已累計銷售8萬余輛，優勢市場區域不斷增加，華東、華中、華北等傳統強勢市場領先份額不斷加大，西南、西北和東北市場占有率進一步提升。
    2012年，依托深厚的工藝底蘊和嚴謹的質量管理體系，江淮輕卡通過匹配優化和配置升級，打造江淮鈴“精品工程”，推出精品威鈴、精品駿鈴、精品康鈴系列車型。精品江淮鈴廣泛滿足用戶升級車型需求，動力轉向、子午胎、空調、大輪胎、大貨箱、斷氣剎等六大升級和雙層大梁、加強后橋等百項價值創新，以及普遍應用的藍光儀表盤、四向可調方向盤、金屬漆等轎車化內飾和外觀工藝，大幅提升車輛品質，使江淮鈴產品性能和品質在中級輕卡市場始終獨占鰲頭。同時，江淮鈴還針對特定地區用車環境，推出寒帶版、高原版、山區版加強車型，完美適應惡劣工況，深化江淮鈴品質美譽。
    2月18日，“精品江淮鈴，品質萬里行”品牌活動在山東濟寧啟動，自此開始了江淮鈴覆蓋全國的新產品推廣之旅�！熬�品江淮鈴，品質萬里行”活動每到一處，不僅向用戶集中展示了精品威鈴、精品康鈴、精品駿鈴等新品，更廣泛邀請當地江淮鈴老用戶“現身說車”，有效聚合品牌口碑效應，有力地提升了江淮輕卡品質口碑。
    ●好運：市場熱銷 惠及大眾
    5月12日，江淮好運系列旗下的好微汽油版大微卡以3.42萬元的售價在合肥正式上市。除了自身搭載的1.3L汽油發動機，只要稍加改裝，這款汽油微卡還能變身為一款使用天然氣的微卡。跟隨好微汽油版大微卡市場推廣節奏，“好微中國行好運一家親”品牌活動在全國二三線城市以及城鄉接合部區域火熱開展，用戶不僅有機會試駕江淮好微汽油版新品，還能親身體驗好運系列產品品質�；顒蝇F場，用戶在試駕后，對江淮好運輕卡的性能和配置贊不絕口，不少用戶現場下訂單。
    隨著好運輕卡的熱銷，江淮輕卡的領先科技和品質惠及更多的用戶，同時也使江淮輕卡“好品質”口碑在更廣泛的用戶群傳播。
    ●售后：服務“迷人”備件“順暢”
    隨著輕卡技術發展日趨復雜，用戶比以往更需要周到而專業的輕卡服務。與產品領先所匹配的是江淮輕卡“先人一步”的售后服務建設，江淮輕卡售后服務已領先行業走向品牌化、專業化、規�；�和信息化。
    江淮輕卡提出4個24小時服務承諾，高效響應用戶服務需求；針對集團用戶，江淮輕卡還可根據用戶實際需求提供定制服務，定期派人上門服務。江淮帥鈴特色的“迷人服務”，除了建立專屬客戶檔案，用戶進店設立專屬服務區，實行一對一優先服務外，還提供包括免費洗車和免費調整在內的增值服務。如今，“迷人服務”已打造成江淮輕卡的服務標桿，帶動江淮輕卡整體服務能力的提升。
    迷人服務、4個24小時服務、主動服務、定制服務滿足了客戶需求，深化了服務價值，而在這些背后，江淮順暢備件提供了必要的服務保障。近年來，江淮輕卡傾力打造順暢備件體系，加強對網點備件源頭的管理，強調純正備件和服務備件達標；另外，密布服務備件體系方便客戶，縮短服務半徑。如今，江淮輕卡的服務和備件供應網點已經超過700個，覆蓋全國各地，并廣泛下探到縣鄉一級。