□ 馮佳曦
    浙江九龍國際物流有限公司 (以下簡稱浙江九龍)經(jīng)過十幾年的努力拼搏，目前已是國家認(rèn)證AAAA級綜合服務(wù)型物流企業(yè)，首家獲得寧波市服務(wù)業(yè)企業(yè)“市長質(zhì)量獎”殊榮的惟一一家物流企業(yè)。
    浙江九龍從創(chuàng)業(yè)初的4個人，年?duì)I業(yè)額100萬元，到如今擁有員工800多名。從2輛集卡車起家，如今擴(kuò)增到200多輛。公司從最初的集卡物流貨物運(yùn)輸?shù)膯我粯I(yè)務(wù)，目前擴(kuò)大到把客戶物流外包需求進(jìn)行貼心一站式打包服務(wù)。從貨運(yùn)代理到集裝箱陸運(yùn)、外貿(mào)代理等通過物流供應(yīng)鏈的一系列服務(wù)。2011年，公司實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值近5億元。如此迅猛增長速度不僅讓業(yè)內(nèi)同行刮目相看，而且也得到政府部門和社會的高度認(rèn)可。浙江九龍之所以能成功取得如此驕人業(yè)績，是因?yàn)楣�司董事長林建華緊緊牽住了企業(yè)騰飛的牛鼻子——創(chuàng)新。
    浙江九龍擁有五大業(yè)務(wù)板塊：外貿(mào)服務(wù)、貨物運(yùn)輸代理服務(wù)、集卡運(yùn)輸服務(wù)、倉庫堆場服務(wù)、海外代理服務(wù)。公司作為一家以港口進(jìn)出口貿(mào)易服務(wù)的一體化供應(yīng)鏈物流企業(yè)，憑借寧波天然的港口優(yōu)勢及經(jīng)濟(jì)腹地眾多的客戶，一直遵循管理創(chuàng)新和物流技術(shù)創(chuàng)新這一理念，順應(yīng)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的潮流，以敢為天下先的進(jìn)取精神，于2009年起，把集卡“雙重”模式，應(yīng)用于甩掛作業(yè)中。2010年10月29日中國交通運(yùn)輸部道路運(yùn)輸司司長李剛到浙江省交通廳、中國交通部首批試點(diǎn)單位浙江九龍旗下百富物流考察調(diào)研甩掛運(yùn)輸時，對百富物流多段聯(lián)運(yùn)、甩掛運(yùn)輸、甩箱運(yùn)輸所實(shí)施的貨車“重去重回”雙重運(yùn)輸產(chǎn)生的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和物流資源整合能力，以及物流產(chǎn)業(yè)鏈延伸和能為社會提供更多差異化的服務(wù)時，高度肯定了百富物流甩掛運(yùn)輸發(fā)展模式具有的典型性和示范性，認(rèn)為其“值得總結(jié)和推廣”。
    浙江九龍?jiān)谌〉昧穗p重甩掛運(yùn)輸模式成功的同時，2009年，又把編織智慧物流網(wǎng)絡(luò)，定為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。同年，又導(dǎo)入卓越績效管理模式，以此推動企業(yè)加速轉(zhuǎn)型。如今，浙江九龍啟用的智慧物流網(wǎng)絡(luò)——九龍電子商務(wù)平臺，已進(jìn)入了常態(tài)化運(yùn)行，并顯示出了強(qiáng)大的服務(wù)功能。在這個平臺上，傳統(tǒng)觀念中僅具單一運(yùn)輸功能的物流被賦予“靈性”，它將隨著客戶的需求而動，省內(nèi)乃至長三角運(yùn)輸企業(yè)資源共享，客戶可以選擇個性化的服務(wù)，系統(tǒng)能根據(jù)客戶需要自動感應(yīng)和調(diào)整服務(wù)，平臺設(shè)置的不同服務(wù)軟件則可以提供查詢、分析等多種功能。客戶可以通過浙江九龍電子商務(wù)平臺的EDI系統(tǒng)，可將國外發(fā)來的信息，通過數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，提取出報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)等各類信息，免去了企業(yè)接收單據(jù)、分析處理、報(bào)關(guān)等煩惱。
    目前浙江九龍已經(jīng)從物流運(yùn)輸鏈提升到物流供應(yīng)鏈，并向物流價(jià)值鏈的方向進(jìn)軍。現(xiàn)在浙江九龍為客戶提供的物流外包服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)“從發(fā)貨人開始，到原材料采購，一直到收貨人”整個的物流鏈服務(wù)。通過給客戶做供應(yīng)鏈物流服務(wù)方案，降低了生產(chǎn)企業(yè)的物流成本，并與其客戶建立起了密切的戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系。如浙江九龍的大客戶華康制藥，浙江九龍的服務(wù)從華康制藥原料采購開始，直至到發(fā)貨國外。它的整個流程，浙江九龍一直參與其中。華康制藥生產(chǎn)的主打產(chǎn)品果木糖漿產(chǎn)品可以替代食用糖，因此國內(nèi)外市場需求非常大，所以每次采購原料時需要一大筆采購資金。當(dāng)華康制藥采購原料資金周轉(zhuǎn)困難時，浙江九龍作為華康制藥的服務(wù)商，根據(jù)采購合同和貨物為其擔(dān)保，與銀行洽談融資抵押。
    當(dāng)華康制藥采購的原料運(yùn)到港口后，企業(yè)生產(chǎn)一下用不完，浙江九龍就為其進(jìn)行倉儲管理，入倉儲存的原料按華康制藥的生產(chǎn)指令進(jìn)行即時配送。配送時，浙江九龍采用甩掛雙重運(yùn)輸方式，以帶貨的形式過去，做到車輛回程不空駛，對運(yùn)輸成本進(jìn)行有效的控制。由于浙江九龍?jiān)跒槿A康制藥做物流外包服務(wù)的過程中始終堅(jiān)持了與客戶共贏共發(fā)展的經(jīng)營理念，因而從業(yè)務(wù)上的合作走向了物流供應(yīng)鏈上的戰(zhàn)略合作。
    當(dāng)筆者問及浙江九龍未來目標(biāo)時，林建華說：“浙江九龍?jiān)谧龊梦锪鞴��?yīng)鏈服務(wù)的同時，通過九龍電子商務(wù)平臺，讓企業(yè)得到開放性成長。今年6月14日，浙江九龍與寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽訂校企戰(zhàn)略合作協(xié)議，并投入2000萬元設(shè)立專項(xiàng)教育基金，成立了‘九龍國際物流學(xué)院’。”
    浙江九龍這一舉措，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，把教育資源、科研成果引進(jìn)企業(yè)物流環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，深化校企間深層次合作，產(chǎn)學(xué)結(jié)合、互惠多贏、創(chuàng)新發(fā)展起到了具有現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)意義的有益探索。把“九龍國際物流學(xué)院”培養(yǎng)的優(yōu)秀專業(yè)物流精英人才，定位于物流方案策劃和物流價(jià)值鏈研究，而企業(yè)的終極目標(biāo)則是打造成國際物流服務(wù)一流品牌。