如何建立完善安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系推進(jìn)安全發(fā)展？如何提升客貨運(yùn)輸核心競(jìng)爭(zhēng)力推進(jìn)多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展？如何改進(jìn)服務(wù)提高人民群眾的滿意度？……新年伊始，太原鐵路局以落實(shí)市場(chǎng)主體責(zé)任、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核優(yōu)秀企業(yè)為目標(biāo)，優(yōu)化工作思路，謀劃實(shí)施方略，全局上下呈現(xiàn)出百舸爭(zhēng)流、千帆競(jìng)發(fā)的生動(dòng)局面。

    以構(gòu)建安全風(fēng)險(xiǎn)控制體系推進(jìn)安全發(fā)展，按照全國(guó)鐵路工作會(huì)議精神，太原局局長(zhǎng)楊紹清、黨委書(shū)記張義平第一時(shí)間作出引入安全風(fēng)險(xiǎn)管理的具體部署，組織各專業(yè)處室研究制定了確保旅客列車絕對(duì)安全215條風(fēng)險(xiǎn)控制措施。以掌握安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程控制為重點(diǎn)，太原局提出16項(xiàng)安全風(fēng)險(xiǎn)控制內(nèi)容，制定了在精力投入、資金投入、制度完善、業(yè)績(jī)考核等15個(gè)方面體現(xiàn)安全第一的具體措施。各單位、各部門按照項(xiàng)目負(fù)責(zé)、階段推進(jìn)、季度復(fù)驗(yàn)、掛鉤考核的辦法展開(kāi)調(diào)研論證，全面摸清管內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，確保各類風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。

    面對(duì)153.2億元盈虧總額考核目標(biāo)的巨大壓力，太原局研究制定了盈虧目標(biāo)倒逼機(jī)制，將任務(wù)指標(biāo)分劈到運(yùn)輸站段和非運(yùn)輸企業(yè)，以季度為周期細(xì)化超獎(jiǎng)欠罰的考核措施。各單位、各處室主動(dòng)作為，圍繞客貨運(yùn)輸核心業(yè)務(wù)，深入研究挖掘大秦、京包、京原、石太、侯月線5大運(yùn)輸通道能力的措施，多項(xiàng)擴(kuò)充通道能力的“短平快”工程全面展開(kāi)。圍繞現(xiàn)代物流業(yè)、站車商業(yè)和旅行服務(wù)業(yè)全面提高非運(yùn)輸業(yè)發(fā)展質(zhì)量，全局多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展風(fēng)生水起。

    以全方位提高服務(wù)品質(zhì)為核心，一手抓服務(wù)硬件改善，一手抓服務(wù)軟件提升，太原局把正在進(jìn)行的春運(yùn)作為服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的檢驗(yàn)場(chǎng)和實(shí)踐地，以改進(jìn)旅客最關(guān)切的買票、飲水、問(wèn)詢、衛(wèi)生等服務(wù)內(nèi)容為突破口，開(kāi)設(shè)售票廣場(chǎng)，改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化列車開(kāi)行方案，加強(qiáng)監(jiān)督考核，建立完善服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。太原站“改梅助困室”、大同站“001親情服務(wù)臺(tái)”等一系列服務(wù)品牌，正在成為展示鐵路服務(wù)新形象、努力讓人民群眾滿意的新窗口。

    落實(shí)市場(chǎng)主體責(zé)任需要全局干部職工統(tǒng)一的思想共識(shí)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，太原局在通過(guò)多種會(huì)議傳達(dá)貫徹鐵道部黨組重大戰(zhàn)略的同時(shí)，多位副局長(zhǎng)與局總經(jīng)濟(jì)師、處長(zhǎng)、站段長(zhǎng)、黨委書(shū)記走上熒屏接受電視訪談，對(duì)職工群眾最為關(guān)心的落實(shí)市場(chǎng)主體地位、推行安全風(fēng)險(xiǎn)管理、提高服務(wù)水平、提高職工收入、改善生產(chǎn)生活條件等進(jìn)行具體解讀，以分解細(xì)化、明確責(zé)任、過(guò)程盯控、嚴(yán)格考核、督查督辦、創(chuàng)新方法6項(xiàng)抓落實(shí)的具體措施提高各項(xiàng)工作的落實(shí)質(zhì)量。各級(jí)黨工團(tuán)組織圍繞三大重點(diǎn)任務(wù)主動(dòng)作為，形成合力，對(duì)經(jīng)職代會(huì)討論通過(guò)的12項(xiàng)“民生工程”逐項(xiàng)細(xì)化分解，落實(shí)責(zé)任，一項(xiàng)項(xiàng)關(guān)乎群眾切身利益的實(shí)事正在緊鑼密鼓地實(shí)施之中。