今年以來，青島機場貨運部始終堅持以2011年青島機場“建設區域性門戶樞紐”為目標，充分利用航線網絡和地域優勢，采取積極措施，不斷提升貨物中轉運輸保障能力，截止2011年11月份共完成國內中轉貨量5207噸，比去年同期增長85%，措施如下：　　一是與航空公司的密切溝通，不斷開拓中轉市場。
　　今年以來青島機場貨運部除與山航、南航等已開通中轉業務的航空公司加深密切聯系外，還積極與海航、深航協調溝通，了解他們的業務需求，分別于今年5月和7月促成了海航、深航中轉業務的開通。
　　二是優化業務流程，確保中轉貨物及時配運。
　　為了做好中轉貨物的運輸保障，青島機場貨運部始終把“優化流程、提高效率”放在一個重要而突出的位置上，想盡一切方法縮短操作時間，盡可能將中轉貨物及時配運。今年三月份重新修正了《國內貨運科中轉貨物運輸保障流程》，并組織全體員工進行了學習。同時，當中轉貨物遇有進出港航班銜接較為緊張的情況下，積極協調外場裝卸人員，開展機坪中轉貨物操作業務，確保中轉貨物盡早配運，為青島機場貨運“快捷中轉”的服務品牌奠定了基礎。
　　三是加強業務培訓，強化服務理念。
　　進入7月份以來青島機場貨運部結合“服務質量提高月”活動要求，在員工中不斷強化“航空公司是第一客戶”的服務理念。通過服務案例分析，加強員工的服務意識和技能技巧。健全協調有序、高效順暢的中轉保障體系，積極為航空公司和貨代公司提供安全、規范、優質的服務保障。
　　今后，青島機場貨運部還將繼續開辟多元化渠道，通過空運轉空運，陸運轉空運等形式，加大貨物中轉力度，以航空公司和貨代公司的各項需求為出發點和落腳點，發揮橋梁平臺作用，不斷拓展中轉業務，提升中轉貨量。