最近，家住延安市雙擁大道的張先生在網(wǎng)上為妻子買了一部?jī)r(jià)值2000元的手機(jī)，賣家委托申通快遞公司托運(yùn)到延安。在網(wǎng)上，張先生發(fā)現(xiàn)他買的手機(jī)早已到達(dá)延安，卻遲遲不見快遞公司送貨。

　　“幾天前，我到市場(chǎng)溝找到了延安申通快遞公司，卻吃了閉門羹。怎么停業(yè)了也不通知客戶?我的手機(jī)

　　咋取呀!”張先生說(shuō)。前日，按照張先生提供的地址，記者找到該公司，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)關(guān)門了。附近餐館老板說(shuō)，早在十多天前，申通快遞公司就好像搬走了。據(jù)周圍居民講，在關(guān)門之前延安申通快遞生意非常紅火。自從突然關(guān)門后，有不少取包裹的人找上門來(lái)詢問(wèn)。記者撥打了延安申通快遞的三部電話，提示都是空號(hào)。

　　昨日，記者和陜西申通快遞公司聯(lián)系，一名工作人員解釋：“延安申通快遞公司2011年12月20日就關(guān)門了，延安現(xiàn)在沒(méi)有申通快遞了�！眴�(wèn)其原因，其表示是申通內(nèi)部問(wèn)題，不愿多講。

　　對(duì)于已到達(dá)延安的積壓包裹如何處理?記者從申通快遞陜西服務(wù)熱線獲悉，發(fā)往延安的包裹應(yīng)由發(fā)貨人與申通公司聯(lián)系進(jìn)行退貨。退貨后，可以選擇其他貨運(yùn)渠道進(jìn)行郵遞。