“我的郵件本人沒收到,可網(wǎng)上查詢顯示是本人簽收,這是怎么回事呢?”2011年12月31日,市民李先生撥打本報(bào)熱線反映,快遞一直沒收到,查詢后發(fā)現(xiàn),快遞已經(jīng)被本人簽收,這讓他很納悶。

　　據(jù)李先生介紹,12月14日,他從浙江金華網(wǎng)購(gòu)買了一件商品。發(fā)貨商用匯通快運(yùn)發(fā)貨到萊山,12月17日快遞到達(dá)煙臺(tái),但是快遞公司一直沒有送達(dá)。12月25日上午,有人撥打他的電話說要送快遞過去,但始終沒見到送快遞的人。查詢快遞單號(hào)后,李先生發(fā)現(xiàn)快遞已被簽收,而且還是本人簽收。

　　12月31日上午,記者來到了位于冰輪路上的匯通快運(yùn)中轉(zhuǎn)站�？爝\(yùn)公司一位姓包的工作人員說,郵件確實(shí)被工作人員送了出去,并給記者展示了工作人員帶回來的簽收單,在單子上收件人簽名一欄是空白。對(duì)此,包女士解釋說,可能是工作人員將快遞送到小區(qū)物業(yè)或者門衛(wèi)處,但是代收人沒有轉(zhuǎn)交給李先生,或者是快件被人誤領(lǐng)了。最終,經(jīng)過和李先生協(xié)商,快遞公司按照李先生購(gòu)物的原價(jià)對(duì)其損失進(jìn)行了賠償。