最近，愛網(wǎng)上購物的人都會有這樣一種感受，以前兩三天就能收到的物品，現(xiàn)在要等上一個星期才能收到，向淘寶客服查詢原因，對方多半會給出“快遞爆倉”的解釋。記者了解到，近期，南昌市消協(xié)受理消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)主要集中在快遞行業(yè)，一到特殊節(jié)假日，快遞行業(yè)就會出現(xiàn)不同程度的爆倉現(xiàn)象，消費(fèi)者投訴快遞物品延時和丟失現(xiàn)象屢見不鮮。

　　南昌市民伍小姐去年12月20日向北京的一家淘寶店購買了一款雪地靴，可10多天過去了，她仍沒有收到鞋子�！叭ゲ榭纯爝f記錄，發(fā)現(xiàn)鞋子還在北京原地踏步。問原因，對方稱是快遞爆倉，發(fā)不了貨�！弊詈�，等不及的伍小姐只能選擇退貨。

　　南昌市消協(xié)工作人員解釋說，爆倉是指快遞公司突然間收到太多快件，來不及發(fā)送，造成大量快件滯留在始發(fā)站或者中轉(zhuǎn)站的現(xiàn)象。

　　針對爆倉情況增多，南昌市消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者,盡量避開節(jié)假日快遞的高峰時段。特別是春節(jié)將至，國內(nèi)快遞公司的業(yè)務(wù)量將會迅速增長，因此，廣大消費(fèi)者盡量提前進(jìn)行物品快遞;同時，要盡量選擇信譽(yù)高、服務(wù)質(zhì)量好的正規(guī)的快遞公司，貴重物品最好進(jìn)行保價業(yè)務(wù)。