據(jù)悉，2011年陜西省交通運(yùn)輸廳以安全保暢為核心，公共服務(wù)水平不斷提升。省交通運(yùn)輸廳圍繞群眾關(guān)注的道路擁堵問題，強(qiáng)化治堵措施，加大收費(fèi)站擴(kuò)能改造，規(guī)范標(biāo)志標(biāo)牌，完善保暢預(yù)案，建立路警聯(lián)系制度，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)易堵路段的巡查防范，大面積、長(zhǎng)時(shí)間擁堵現(xiàn)象得到緩解。

　　去年，陜西省交通運(yùn)輸廳強(qiáng)力推廣“三秦通”繳費(fèi)卡，用戶突破10萬，建成ETC車道134條，減免鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”車輛通行費(fèi)9.1億元，按照陜西省政府部署，撤銷政府還貸二級(jí)公路收費(fèi)站點(diǎn)36個(gè)，提高了通行效率，降低了出行成本。先后出臺(tái)了高速公路施工標(biāo)準(zhǔn)化指南、收費(fèi)公路減免車輛通行費(fèi)暫行規(guī)定等13項(xiàng)管理制度。“陜西交通服務(wù)熱線”建設(shè)擴(kuò)大了信息服務(wù)廣度。加強(qiáng)世園會(huì)、春運(yùn)、“十一”黃金周等重點(diǎn)時(shí)段運(yùn)輸組織，增加運(yùn)力儲(chǔ)備。開辟14條世園會(huì)公交專線，新投放340部空調(diào)公交車和1053輛出租車，實(shí)現(xiàn)了“旅客安全便捷出行不滯留”的服務(wù)承諾。

　　陜西省交通運(yùn)輸廳深入開展交通運(yùn)輸安全隱患排查整治，2011年排查隱患5497個(gè)，整改率達(dá)到99%，為2012年交通運(yùn)輸安全隱患排查整治工作打好了基礎(chǔ)。建成省交通運(yùn)輸廳應(yīng)急指揮中心，修訂《交通運(yùn)輸突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，成功舉行了渭河特大橋防汛演練、陜鄂高速聯(lián)動(dòng)應(yīng)急演練和交通技術(shù)學(xué)院學(xué)生緊急疏散演習(xí)。安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)，事故起數(shù)、死亡人數(shù)和受傷人數(shù)同比下降15%、7.1%和3.6%。

　　2012年，陜西省交通運(yùn)輸廳將全力改善群眾安全暢通的出行環(huán)境。實(shí)施擁堵收費(fèi)站擴(kuò)能改造，改進(jìn)收費(fèi)服務(wù)方式，將建成ETC不停車收費(fèi)車道57條。按照陜西省政府要求，繼續(xù)做好準(zhǔn)備工作，有序撤銷政府還貸二級(jí)公路收費(fèi)站。加快“陜西交通服務(wù)熱線”建設(shè)步伐，提升服務(wù)品質(zhì)。重點(diǎn)做好省界出口、山區(qū)公路、長(zhǎng)大隧道保暢工作，實(shí)現(xiàn)全路段、全天候道路通暢。進(jìn)一步改善車船、場(chǎng)站窗口形象，提供溫暖舒心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全年無重特大安全責(zé)任事故發(fā)生，安全生產(chǎn)四項(xiàng)指標(biāo)全面下降，確保安全形勢(shì)穩(wěn)定。