網(wǎng)商開忙 物流緊俏
2012-2-11 14:16:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
“春節(jié)前網(wǎng)購的三條圍脖終于到手了!苯拥娇爝f公司的電話,我市網(wǎng)購達(dá)人余瓊總算了卻了一樁心事。
元宵節(jié)一過,春節(jié)就結(jié)束了,眾多網(wǎng)店和物流公司也開始恢復(fù)春節(jié)前的正常工作,在市區(qū)西門貨運(yùn)站,眾多物流公司也都忙碌著處理春節(jié)前積壓的眾多貨物。
經(jīng)過漫長(zhǎng)的等待,像余瓊一樣的網(wǎng)購達(dá)人也陸續(xù)收到自己在春節(jié)前采購的商品。
等!等!等!守著電腦催貨品
1月17日,我市網(wǎng)購達(dá)人高艷在淘寶網(wǎng)上為即將滿半歲的兒子購置了幾套小棉衣,準(zhǔn)備過年穿著走親訪友,可讓高艷郁悶的是,元宵節(jié)過了,快遞公司才打來電話,讓她取貨。
高艷是1月17日在淘寶上購買成交的,1月19日網(wǎng)商告知已準(zhǔn)時(shí)為其發(fā)貨。2月7日,高艷苦心等待半個(gè)月,才收到為兒子準(zhǔn)備的新年禮物。
按照平日收貨的速度,原本想著春節(jié)前就能收到快遞,如今,春節(jié)已過完,本想當(dāng)作春節(jié)的禮物送出,結(jié)果遲了。
高艷說,為了小棉衣,跟網(wǎng)商溝通不下10次,弄得雙方都有些不愉快。
比高艷幸運(yùn)的是市民王小琴,她在網(wǎng)上購買的相機(jī)雖經(jīng)歷幾番波折,但還是如期收到了。春節(jié)里,王小琴拿著新相機(jī)為家人拍了眾多喜慶的全家福。
“‘相機(jī)事件’”也讓我頗為受傷,它讓我的原計(jì)劃差點(diǎn)泡湯,王小琴說,上月初,自己拿到年終獎(jiǎng)以后,就在網(wǎng)上購置了一臺(tái)性價(jià)比較高的單反相機(jī),過了一周都未收到。
通常三四天就能收到的貨,這次一周多還杳無音訊。通過與網(wǎng)商的聯(lián)系,王小琴才知道,原來自己的相機(jī)被發(fā)到上海去了,因?yàn)楫?dāng)?shù)匚锪鞴静闊o此人,才被退換給網(wǎng)商,重新發(fā)送,除夕早上她才收到相機(jī)。
市區(qū)一家經(jīng)營(yíng)雅安特產(chǎn)的網(wǎng)店老板朱先生說,春節(jié)前是網(wǎng)店發(fā)貨最繁忙、最密集的時(shí)間,發(fā)錯(cuò)貨的事情常有發(fā)生。對(duì)于遲遲未收到貨物,朱老板說,估計(jì)是碰巧遇到物流公司放假,貨物被積壓到倉庫。
忙!忙!忙!整理訂單忙發(fā)貨
“我們正式復(fù)工是在正月十六,有一多半的快遞員已經(jīng)回來并開始派送了!痹谔烊患铱爝f公司倉庫外,老板胡娟正在清點(diǎn)著春節(jié)前積壓的貨物。
2月6日中午1點(diǎn),胡娟叫的外賣已經(jīng)送來許久,不停撥打電話的胡娟還來不及吃午飯,她說,自己從當(dāng)日早上9點(diǎn)就一直在打電話通知顧客前來收取貨物,三個(gè)小時(shí)的時(shí)間打了接近100個(gè)電話。
“我們店從除夕當(dāng)天就沒營(yíng)業(yè),倉庫里大大小小積壓了上千件貨物。”看著未通知的顧客名單,胡娟顯得有些焦慮,“估計(jì)一周才能清點(diǎn)完!
店門口,擺放著兩輛印有快遞公司字樣的面包車和三輛電瓶車,店內(nèi)幾名穿著統(tǒng)一服裝的快遞員,正在處理快遞。
“從正月十六上班到現(xiàn)在就沒空閑過,吃飯也是五分鐘搞定!笨爝f員高師傅說,“這兩天,天全很多家經(jīng)營(yíng)特產(chǎn)的網(wǎng)店也發(fā)了很多訂單,需要派送,店里還有一堆貨沒送完,又堆積了一批新訂單!
隨后,記者又走訪了市區(qū)幾家物流公司,負(fù)責(zé)人均表示,過年期間積壓的貨物太多,春節(jié)后開門營(yíng)業(yè)這幾天,都在忙著清點(diǎn)訂單和發(fā)貨。
“終于網(wǎng)購到了!2月7日,在網(wǎng)上交易成功的市民陳巧玉說,過年就看好了一臺(tái)酸奶機(jī),可是網(wǎng)店店主說,過年期間只接單不發(fā)貨。
“今天看到淘寶上很多商鋪?zhàn)⒚饕颜I(yíng)業(yè),自己才順利訂購了酸奶機(jī)!标惽捎裥呛堑卣f,過年網(wǎng)購東西還真費(fèi)事兒。
記者 高麗