青蘭高速公路沂源服務(wù)區(qū)以服務(wù)為中心，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益并重的基本經(jīng)營思想，不斷融入現(xiàn)代化管理理念，促進(jìn)服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。一是通過深入開展學(xué)理論、學(xué)先進(jìn)、抓規(guī)范、抓管理、抓監(jiān)督，著力培養(yǎng)服務(wù)區(qū)干部員工的服務(wù)意識、責(zé)任意識、競爭意識、主人翁意識、爭先創(chuàng)優(yōu)意識、窗口意識、品牌意識，有力提升服務(wù)區(qū)整體運(yùn)營水平。二是在強(qiáng)化服務(wù)硬件設(shè)施的同時(shí)，不斷完善修訂適合自身管理的崗位職責(zé)。通過簽訂目標(biāo)責(zé)任書、規(guī)范服務(wù)操作流程、細(xì)化督查記錄等手段，做到考核有標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)罰有依據(jù)，保證服務(wù)區(qū)質(zhì)量體系有效運(yùn)營。三是通過多樣化的競賽比武形式，吸引員工共同參與，逐步建立了一支業(yè)務(wù)純熟、技術(shù)過硬的員工團(tuán)隊(duì)。并把創(chuàng)建省局文明服務(wù)區(qū)活動(dòng)貫穿分解到服務(wù)管理全過程。堅(jiān)持激勵(lì)機(jī)制，把優(yōu)秀人才選拔到關(guān)鍵崗位，堅(jiān)持做到凡進(jìn)必考、凡崗必訓(xùn)、凡錯(cuò)必究、凡優(yōu)必獎(jiǎng)、凡劣必返。