昨日，本報攜新浪湖北發出“霸王條款”征集令。消費者周女士一早就打來電話，反映自己在武漢飛翔托運部托運時丟失了部分貨物，而托運部以存根燒毀為由拖延賠付。記者從硚口區漢正街第三工商所和硚口區個私協會漢正街物流行業分會了解到，目前快遞行業霸王條款較多，消費者權益常受侵犯。 
　　本報記者 汪志 龐偉紅 通訊員 徐秋華 胡國斌
　案例1 
　　快遞兩萬元的儀器 錢貨兩空
　　市民李先生年前委托“宇鑫物流”托運一臺價值2萬多元的檢測儀，由于公司正在辦理交接手續，送貨員讓李先生將儀器先放著，并承諾兩三天內發貨，可誰知一個多禮拜過去，李先生托運的儀器還沒有收到。
　　李先生找到“宇鑫物流”，發現其已關門，貨物也跟著不見了，李先生找到總部，總部以未托保為由，只愿按托運費的10倍賠償，也就是50元，在李先生的一再要求下，總部最多也只愿意賠償1千元。
　　李先生不愿意接受總部的賠款，可是儀器也拿不回，他正面臨著錢貨兩空的局面。
　　案例2
　　口頭承諾無對癥 遲送貨物無處訴
　　快遞變慢遞，由此而造成的經濟損失是否應該由快遞公司承擔？相信很多人都遭遇過快遞變慢遞的困擾。去年10月，市民熊先生因工作需要委托直通物流公司發貨到宜昌某客戶處，公司承諾當天晚上發貨，可快遞卻拖延了發貨時間，客戶在指定的時間內未收到貨物，因此而蒙受了不小的經濟損失，客戶要熊先生賠償。
　　熊先生認為，物流公司承諾當天晚上發貨是口頭約定，具有法律效力，快遞晚到并造成的經濟損失應由快遞公司承擔，并要求快遞賠償他1000元的損失，物流公司卻堅稱沒有和熊先生口頭承諾發貨時間，更沒有拖延一說，熊先生有理無處訴。
　　市民田女士也遭遇了這樣的事情，由于快遞公司延遲送貨時間導致貨物變質直接損失了700元，在漢陽工商的調解下，快遞方也只賠償了300元草草了事。
　　案例3
　　化妝品被快遞銷毀 當事人竟不知
　　劉女士等了多天未收到朋友從深圳寄來的化妝品，去快遞公司詢問被告知化妝品因破損被銷毀了。
　　劉女士在深圳的朋友為她快遞了價值1千多元的化妝品，物流費為10元，可劉女士等了多天卻未收到，去快遞公司詢問才被告知化妝品由于破損污染了其他包裹而被銷毀了，而此事收貨方和發貨方均沒有收到任何消息。劉女士找快遞公司說理要求賠償，快遞公司未能拿出任何證據并表示，化妝品破損已造成快遞公司的不便，不會賠償。在劉女士正準備找律師打官司的時候，快遞公司賠償了李女士800元。
　　李女士說，律師曾告訴她，在未投保的情況下，這種狀況快遞公司理應全額賠償。
　　案例4
　　快遞無故被拆開 誰借他們的膽？
　　網曝一女生快遞8罐牛肉干收到時只剩了7罐，是誰偷走了她的“奶酪”？
　　去年10月，李先生委托桃花島七里小區外麒麟路上武漢中通速運發一部手機到深圳，卻在數天后被深圳退回。
　　原來接收快遞時，收貨人發現快遞已被人打開過，而且手機有磨損的跡象，明顯被人擅自拿出來使用了一段時間，李先生要求追究快遞的責任并給予合理的解釋，經漢陽工商調解，最后快遞公司一次性補償了李先生手機維修費500元。
　　市民鄒女士也曾有過這樣的經歷，1月份時，她在網上看中一款波司登羽絨服，收到時檢查發現原始的膠布被人劃開了，外面用普通透明膠再包了一下，到底是誰曾經如此仔細地檢查過這些東西？
　　細數物流行業霸王條款