碼寫錯(cuò)物流公司誤認(rèn)貨主 快遞“實(shí)名制”或許能增加安全系數(shù)
2012-2-24 15:43:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
號(hào)碼寫錯(cuò),物流公司誤認(rèn)貨主
民警上門,冒領(lǐng)的人才歸還,快遞“實(shí)名制”或許能增加安全系數(shù)
前幾天,天臺(tái)一家蛋糕店的林先生丟了9大箱的貨,里面全是肉松、葡萄干等蛋糕食料。這貨是被人冒領(lǐng)走的,因?yàn)榘l(fā)貨方把林先生的號(hào)碼寫錯(cuò),物流公司通知取貨,一名姓張的人來了,大方地搬走了這些貨。等大家發(fā)現(xiàn)出錯(cuò),再找冒領(lǐng)的張某,他就躲了起來。
號(hào)碼寫錯(cuò),物流公司把貨給了別人
20日中午,天臺(tái)“小龔物流”的工作人員發(fā)現(xiàn),一組從溫州發(fā)到天臺(tái)的貨物,前一天經(jīng)他們的物流公司中轉(zhuǎn)。但是,由于發(fā)件人將收件人的電話號(hào)碼寫錯(cuò),物流公司按錯(cuò)的電話通知了“貨主”,讓他把貨取走了。
歐貝拉蛋糕店是這批貨的收件方,幾天前從溫州定了一批貨,原本一天就能到,但店主林先生遲遲未接到通知。20日上午,批發(fā)商打電話到蛋糕店詢問,發(fā)出的貨品他們是否已經(jīng)收到。
林先生趕緊找到了物流公司,沒想到,他的貨已經(jīng)被人領(lǐng)走了。“整整9大箱的肉松、葡萄干等食品,價(jià)值上萬元!
物流公司認(rèn)為,他們是按照電話通知取貨的。號(hào)碼寫錯(cuò)造成的損失,該由發(fā)件方負(fù)責(zé)。
冒領(lǐng)者得了便宜回避了
發(fā)現(xiàn)出錯(cuò)之后,物流公司馬上撥打取貨人的號(hào)碼,但對(duì)方就是不接電話。“他肯定是故意回避我們!惫ぷ魅藛T只好報(bào)警。
在貨單的存根上,取貨人草簽了一個(gè)“張”字!霸谌∝洉r(shí),物流公司沒有仔細(xì)核實(shí)對(duì)方身份,而簽字確認(rèn)的環(huán)節(jié)也沒能重視,很難找到當(dāng)事者!碧炫_(tái)縣公安局城東派出所民警說,如果其使用的電話號(hào)碼沒有實(shí)名登記,想要確認(rèn)冒領(lǐng)者的身份,難度較大。
警方出面,冒領(lǐng)者將貨品送還
民警在通訊公司查到,該號(hào)碼登記的也是一個(gè)姓張的人。民警推測(cè),應(yīng)該就是其本人。根據(jù)資料里登記的家庭住址,民警找到了張某的家里。
當(dāng)時(shí),張某不在家,電話也聯(lián)系不上,民警托鄰居將情況轉(zhuǎn)達(dá)給張某。當(dāng)天晚上,張某終于接聽了電話!叭绻髦皇亲约旱倪冒領(lǐng)他人財(cái)物是違法的,屬于非法侵占。”在民警的幾番勸說之下,張某同意將貨品送回到物流公司。
物流公司報(bào)銷了張某提貨的路費(fèi)及工時(shí)費(fèi)200元。
快遞“實(shí)名制”或能增加安全系數(shù)
記者了解到,各快遞公司基本都有明確規(guī)定,在收貨前先檢查貨品有無損壞,快件需收件人本人簽名,代收的話需要憑相關(guān)證件。但事實(shí)上,這項(xiàng)規(guī)定形同虛設(shè)。
椒江市民鄔先生說,以前在學(xué)校,快遞都是一次性拉來很多快件,遇到門口有人等快件的,送貨員往往會(huì)主動(dòng)報(bào)收件人的名字,只要對(duì)方回答是,就可以拿走!皶(huì)不會(huì)錯(cuò)拿或冒領(lǐng),全靠個(gè)人素質(zhì)了,我就不太敢發(fā)送貴重包裹。”
不少快遞員也表示,要派送的快件太多,也很難做到每個(gè)包裹都能送到本人手中。他們一般會(huì)先打電話,如果本人不在,就會(huì)讓門衛(wèi)或保安代收。“我們當(dāng)然也希望是客戶本人收,不然真的丟件我們也是要負(fù)責(zé)的。”
據(jù)悉,目前快遞“實(shí)名制”已經(jīng)在紹興進(jìn)行了試點(diǎn)?蛻艏目旒䲡r(shí)需要出示身份證,快遞公司業(yè)務(wù)員要開包檢查、核實(shí)寄遞物品,還要將這些信息登記輸入電腦,而收件人也必須出示身份證接收快遞。業(yè)內(nèi)人士表示,能夠在一定程度上增加快遞安全系數(shù)。