近日，圓通公司宣布開始實施快遞實名制，成為首家實行實名制的快遞企業(yè)。昨日，圓通快遞福州分公司表示，僅部分快件會要求寄件人出示身份證。而福州一些快遞行業(yè)人士表示，快遞全面推行實名制操作難度大。

    ■福州圓通：

    不是所有快件都要求出示身份證

    “并不是所有的快件都要求出示身份證。”圓通快遞福州分公司的日常事務(wù)主管黃言標(biāo)表示，按照公司規(guī)定，首次寄件、路邊寄件、酒店寄件的人，快遞員要驗視寄送包裹內(nèi)的物品，但只是可能會要求寄件人出示身份證。

    “基于安全考慮，快遞員攬件時必須對快件物品進(jìn)行開箱驗視。因為驗視僅僅是一個肉眼判定的過程，所以當(dāng)快遞員驗視后對快件物品不夠放心或覺

    得可疑時，會要求寄件人出示身份證。”黃言標(biāo)說。

    黃言標(biāo)說，基于安全考慮，目前所有快件都要求開箱驗視，如果顧客不肯讓快遞員開箱驗視，快遞員會拒絕攬收。

    而福州申通、中通、韻達(dá)等多家快遞公司相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，對陌生人寄件、路邊件會進(jìn)行開箱驗視，但不會要求出示身份證。此外，對熟客或者一些企業(yè)的寄件，則一般不會開箱驗視，僅僅是口頭詢問確定郵寄物品。

    ■業(yè)內(nèi)人士：

    全面推行實名制難度大

    對于實行實名制，雖然多家快遞公司負(fù)責(zé)人表示會配合相關(guān)部門的政策，但一些快遞公司工人表示，實名制實行起來難度較大。

    “其實每個公司規(guī)定的攬收流程都有開箱驗視

    這一項，但基本上快遞公司都只是針對一些陌生人寄送的散件，而一些熟客、企業(yè)或者淘寶賣家的寄件基本上不進(jìn)行驗視。”韻達(dá)快遞福州分公司一位負(fù)責(zé)人稱。

    中通快遞公司鼓樓分部的負(fù)責(zé)人林脂指出，一些顧客被要求出示身份證，可能會認(rèn)為快遞員不信任他而引起誤解，很容易造成客戶“跑單”。

    此外，增加驗視和實名環(huán)節(jié)會增大快遞員的工作量，查看會引起消費者的反感，開箱驗視也會耽誤攬收快件的時間，影響快遞效率。鼓樓區(qū)某快遞公司的快遞員老喬表示，平常收一個快件要花5分鐘左右，如果加上驗視、查看身份證要多花一倍的時間。“有時候送件都忙不過來，很少會去開箱驗視。”

    一些市民擔(dān)心快遞實名制會泄露個人隱私。“現(xiàn)在快件上已有電話和地址等個人信息，如果實名制把身份證號碼也泄露了，不利于我們隱私的保護(hù)。”在五一路上班的市民王小姐說。