快遞實名制成本誰來承擔?
2012-2-26 11:37:00 來源:現代物流報 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
□李冰潔
郵包爆炸?誰把炸藥包郵寄過來了?
不知道。因為快遞還沒有實名,一時找不到郵寄炸藥包的人。前事不忘,后事之師,從安全角度考慮,快遞實名制迫在眉睫、呼之欲出?爝f爆炸就在眼前,生命安全懸于一線,沒有安全防火墻,快遞員和收件人都提心吊膽?梢,快遞實名制事關公共安全和社會穩定,不可小視。
不過,快遞實名制也有缺陷,一些“敏感”的人首先想到: “什么都實名了,我的隱私誰來管?”這的確是個問題,但這不是筆者要討論的話題。顯然,公共安全與公民個人隱私相比,孰重孰輕,不言自明。況且,實名制未必與隱私完全矛盾。比如,可以用X光檢查,未必一定要逐一打開包裹查看。
在這里,筆者想說的是快遞實名制的成本問題。顯然,一旦快遞實名制推行起來,快遞公司必然要增加安全檢測設備、人員,人力、物力的投入較之以前要增加很多,相應,快遞的成本也將增加,那么誰來承擔快遞成本的增加部分呢?讓快遞公司來承擔嗎?這是消費者的最大愿望,但快遞公司愿意嗎?答案應該是否定的。讓消費者來承擔?消費者自然不愿意。但消費者處于弱勢地位,由不得自己。因此,就算有關部門要求快遞公司承擔,快遞公司必然從其他渠道把成本轉嫁給消費者,無可奈何的消費者只能接受,別無選擇。
其實,這個問題還有另一個解決辦法——安全成本可以由政府埋單。比如每投遞一個包裹支付多少安檢成本,按月或按季結算。
事實上,公民和社會安全責任本來就是政府義不容辭的,現在把這個成本交給政府埋單,是各盡其責。不可否認,當快遞公司為消費者服務時獲得了可觀的收益,但同時也為社會提供了服務,承擔了一定的社會責任。換言之,快遞公司的服務有一定公益性,理應給予適當的政策扶持,比如承擔安全檢測成本。而且,政府這么做,看似為快遞公司分擔成本,實質上是為消費者減輕了負擔。否則,快遞公司提高快遞的價格,羊毛出在羊身上,于是把安全檢測成本轉嫁給消費者。
何況普通消費者作為公民,沒有責任為社會安全管理埋單。因此,如果快遞要實名制,別光想著如何實名,如何提高安全檢測的準確性,做好安全防火墻,做到無安全事故,還要考慮快遞實名制的成本賬。最重要的是,政府要承擔起安全責任,不僅要監管好快遞公司是否執行安全檢測要求,安全檢測措施是否落實,責任是否到位,還要承擔起安全檢測的成本投入,防止快遞實名制的成本轉嫁給消費者。