□張遇哲
    雖然國家郵政局多次發文要求快遞企業春節不得擅自停業，但是臨近春節時快遞“歇業”的情況依然比較普遍。受此影響，不少網店和網上商城也出現了發貨延遲的情況。 （1月17日 《新京報》）
    盡管國家郵政局曾多次要求快遞春節不得擅自停業，甚至規定 “快遞行業在經營許可期內停止經營的，應當交回快遞業經營許可證”，但多家快遞公司還是紛紛 “歇業”，或只走流程接單，等到春節過后再配送，或干脆一律不再收件。
    對此，有人建議，國家郵政局還應出臺更加嚴厲的處罰措施。這種觀點值得商榷。從法律層面看，以行政手段粗暴干涉快遞歇業，侵害了企業的自主經營權。必須看到，快遞春節不得歇業的政策前提，是把快遞公司看作公益性企業，認為其擅自停業會對人們的社會生活造成影響。事實上，與享受政府補貼、具有公益屬性的國有郵政單位不同，快遞公司屬于民營企業，完全實行市場競爭，以贏利為目的。我們沒有資格要求快遞公司不享受任何政策待遇，卻要履行提供公共服務的義務， “不給馬吃草，又想馬兒跑”。
    從經濟層面看，一些中小快遞公司春節不歇業，很可能是賠本賺吆喝。一般來說，春節前快遞業務量達到高峰，在春節開始后便會急速回落，安排正常的運力收件派件成本很高。再加上春節屬于法定假期，要付300%的工資，且不一定留得住快遞員。當面臨 “歇業違規，不歇業虧損”的兩難選擇，一些快遞公司出于自身利益考量，寧愿違規也要歇業。
    快遞春節違規歇業，并不在于有關部門的禁令威懾力不夠。如果我們一味篤信行政干預，結果只能適得其反。一方面會遭遇快遞公司的 “軟抵抗”，安排一兩個人值班，但是不收件也不派件，打 “歇業”標準模糊的擦邊球；另一方面導致快遞公司 “出工不出力”，投遞效率和服務質量大打折扣。據了解，僅在去年1~2月，淘寶網就處理消費者維權85萬起，其中春節期間快遞服務引起的交易糾紛占70%。
    西哲云： “上帝的歸上帝，凱撒的歸凱撒�！痹谝粋�商業化社會，一切行為都要尊重市場，按照市場規律辦事。政府部門所要做的就是維護市場秩序，建立行業規范，為企業的發展提供一個良好的外部空間，而不是越俎代庖，用行政干預經濟。
    快遞春節歇業不必過分擔憂。盡管會遭遇外地員工返鄉過年、雨雪天氣災害多發等不利因素，但春節快遞有需求就有商機，一些規模較大、實力雄厚的快遞公司，便會通過 “歇人不歇業”等管理手段，確保派送工作的正常運轉，樹立自己的口碑形象。與此同時，許多消費者也會充分考慮春節的特殊情況從而理性購物，選擇有獨立配送物流的網商和正常營業的快遞公司，或是在節后再購買非急需的物品。在企業和消費者的自行調節下，快遞供需關系會逐漸趨于平衡，使個別快遞歇業的影響得到彌補。
    優勝劣汰，適者生存。快遞春節歇業的市場化調節，也有助于推動時下良莠不齊的快遞行業完成洗牌，走出低價競爭的怪圈，提升服務質量和水平。春節是一把尺子，通過消費者的丈量和投票，必將有一些服務有保障、信譽度高的快遞公司脫穎而出，引領現代物流走向成熟，更好地服務于社會生活。