美國聯合包裹（UPS）昨日在香港舉行以“科技推動物流發展”為主題的2012年亞洲科技高峰會，并宣布推出新的可視化解決方案，計劃今年推出專為司機員設計的新一代流動手提電腦DIAD V。DIAD V中的2D成像器能加速上傳包裹信息至UPS網絡，實現雙向信息溝通，令客戶更快獲取貨件信息。\實習記者 王錦輝
　　上述設備將于今年首先在日本、臺灣、新加坡、澳洲、泰國、越南市場推出，而香港、韓國和內地市場的DIAD V計劃于明年推出。
　　UPS亞太區高級副總裁兼首席信息官戴夫巴恩斯表示，UPS的可視化解決方案，具有三大功能：包括實時績效標準的多功能控制能力、預測供應鏈突發狀況的預測能力以及降低成本、增強客戶體驗的能力。
　　每年科技投資10億美元
　　戴夫巴恩斯稱，UPS每年用于科技投資達10億美元，目前在亞洲地區不斷發展壯大，現已建成深圳轉運中心，并將持續投資中國物流基礎設施建設。目前，UPS在亞太地區擁有超過353個現場庫存點（FSL），其中121個設在中國，每個現場庫存點都擁有成千上萬個存儲地點。
　　戴夫巴恩表示，物流云系統簡單便捷，以移動裝置為載體，將供貨商、顧客、海關等環節緊密銜接。全球供應鏈需要科技來實現復雜的可視化工具，UPS的可視化解決方案包括實時績效標準的多功能控制能力、預測供應鏈突發狀況的預測能力以及降低成本、增強客戶體驗的能力。
　　UPS亞太區信息部副總裁克特魯索稱，UPS在科技方面的創新推動了全球2%的GDP增長，改善了世界環境、促進了小區建設作�？萍嫉膽�用為UPS在業務增長、成本管理和客戶服務方面均帶來了利益。
　　UPS每天處理約3210萬在線信息追蹤請求，而DIAD V中的2D成像器能加速上傳包裹信息至UPS網絡，實現雙向信息溝通，令客戶更快獲取貨件信息。此外，第5代DIAD外觀更小巧、更堅固耐用，并且可應用高速Wi-Fi下載培訓視頻，讓內部操作更迅捷流暢、減少成本和紙張使用，實現了可持續發展。
　　明年10萬部DIAD V面世
　　新一代的DIAD有GPS系統，能預先查詢路況，降低塞車的風險，提高到貨速度，同時減少漏件情況，至2013年，全球共有10萬部DIAD V面世。UPS補充，公司未來的發展方向，是利用科技改善物流的發展，尤其是在醫療物流上。
　　UPS亞洲區總裁德瑞克伍德沃德表示，“隨著移動技術的持續發展，追蹤解決方案也愈顯創新，這點在亞太地區尤為明顯，因為新加坡、澳洲、香港以及中國城市地區的智能手機使用率均高于美國”。UPS的手機物流網站擁有12個市場的地方語言版本，能為客戶提供移動接口、貨運狀態查詢、匯率計算、發送電子郵件提醒與追蹤號碼等實時服務。另外，UPS的技術解決方案以電子數據替代紙質，令產生延誤的可能減少了41%，并且確保了公司的合法經營。他說，“科技助力反向物流，正確的技術使得回郵流程更加有效。同時，科技改善存貨管理，幫助消除存貨差異，根據地域評估關鍵零件存貨需求”。