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星晨急便陷入破產(chǎn)傳聞 粗糙代理加盟模式是其硬傷

2012-3-7 14:01:00 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
快遞公司星辰急便近日陷入了破產(chǎn)傳聞,其CEO、宅急送創(chuàng)始人陳平現(xiàn)已不知所蹤,官網(wǎng)關(guān)閉,公司北京總部早已人去樓空,而廣州、杭州等地站點(diǎn)均相繼出現(xiàn)倒閉。 
  其實(shí)星晨急便資金鏈告急并非空穴來(lái)風(fēng)。新浪財(cái)經(jīng)對(duì)話多位業(yè)內(nèi)人士,認(rèn)為粗糙的代理加盟模式是星晨急便的硬傷,因其無(wú)法有效管理加盟商。 
  星晨急便資金鏈告急 總部人去樓空 
  今日論壇網(wǎng)友爆料稱,快遞公司星晨急便面臨倒閉,據(jù)帖子透露,“近日北京,天津,上海,山西,河北,等地全國(guó)直營(yíng)中轉(zhuǎn)站,瞬間人間蒸發(fā),重要資產(chǎn)車(chē)輛,電腦等辦公設(shè)備一夜之間全部蒸發(fā)”、“數(shù)千加盟商血汗資金無(wú)法追回”。 
  而一條據(jù)稱來(lái)自CEO陳平的致歉短信更是在各大論壇盛傳,“公司解散了,阿里7000萬(wàn),我的5000萬(wàn)全部賠光了。現(xiàn)在客戶的2000多萬(wàn)貨款加盟商非法侵占,也不能返還。1400多名員工二個(gè)多月沒(méi)有工資,我已經(jīng)傾家蕩產(chǎn)。做生意有賠有賺,現(xiàn)在公司賠本了,懇請(qǐng)大家一起承擔(dān),在此,真誠(chéng)地向大家說(shuō)一聲:對(duì)不起了。” 
  至發(fā)稿,上述短信內(nèi)容并未經(jīng)證實(shí)真假,新浪財(cái)經(jīng)嘗試聯(lián)系陳平,但其電話一直處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài),無(wú)論是同行還是媒體均無(wú)法聯(lián)系到其人。宅急送董事長(zhǎng)、陳平哥哥陳顯寶也始終不接電話。 
  新浪財(cái)經(jīng)走訪了星晨急便北京總部發(fā)現(xiàn),這家前年才獲阿里巴巴巨額注資的企業(yè),如今卻因拖欠房租被封,門(mén)內(nèi)一地狼藉,員工已于今年年前全部搬走,此前曾有一些加盟商、合作伙伴前來(lái)討債。 
  而位于廣州天河公園附近的廣州分部已經(jīng)不存在,附近天天快遞的人員告知,"早就倒閉了。"  今年早些時(shí)候,星晨急便杭州分部也已出現(xiàn)倒閉。 
  其實(shí),星晨急便資金鏈的告急并非空穴來(lái)風(fēng),多位業(yè)內(nèi)人士向新浪財(cái)經(jīng)透露,雖然2010年獲阿里巴巴注資,但星晨急便早已陷入資金困境。 
  業(yè)內(nèi)對(duì)星晨急便抱怨紛紛 
  2008年底,在創(chuàng)辦宅急送15年后,50歲的陳平以售出全部股份換回的2000萬(wàn)元,創(chuàng)立星晨急便。成立伊始的加速擴(kuò)張就讓星晨急便遇到資金問(wèn)題,據(jù)悉在華南迅速擴(kuò)張網(wǎng)絡(luò)之后關(guān)閉了大批門(mén)店。 
  2010年星晨急便引入阿里巴巴大筆注資,用總裁陳輝新自己的話說(shuō),“主要是因?yàn)槿卞X(qián)。” 
  其實(shí),根據(jù)新浪財(cái)經(jīng)的調(diào)查,業(yè)內(nèi)對(duì)星晨急便一直存在不少抱怨。酒悠網(wǎng)某梁姓運(yùn)營(yíng)總監(jiān)向新浪財(cái)經(jīng)訴苦,2009年星晨急便運(yùn)送兩萬(wàn)元的紅酒,結(jié)果只送達(dá)70%,并將這部分收款和剩余紅酒一并私吞,之后官網(wǎng)還將雙方合作內(nèi)容全部刪除。 
  2010年1月酒悠網(wǎng)起訴至北京順義法院,雙方最后進(jìn)行庭下和解,但酒悠網(wǎng)這位總監(jiān)稱,星辰快遞只賠償了五千六百余元,連訴訟和交通費(fèi)用都無(wú)法抵消。“星晨急便的案子已經(jīng)有一米多厚了,你們這個(gè)還是個(gè)小案子。順義法院工作人員曾私下和我說(shuō)。” 這位總監(jiān)告訴新浪財(cái)經(jīng)。 
  不僅是加盟商,新浪微博、淘寶論壇、百度貼吧上有不少個(gè)體賣(mài)家譴責(zé)星晨急便。一位名叫“蝦皮也是海鮮”的網(wǎng)友發(fā)帖稱,他開(kāi)通了貨到付款服務(wù),去年五月曾發(fā)出345元的貨品,對(duì)方成功簽收,但至今也沒(méi)收到應(yīng)得款項(xiàng)。到本地星晨急便查詢被告知貨物已經(jīng)丟失。“是不是表示我們自己要是不查,這個(gè)錢(qián)就是石沉大海了?作為我們小賣(mài)家,就只能任人宰割了嗎?”他說(shuō)。 
  加盟模式成其硬傷 
  根據(jù)星晨急便官方網(wǎng)站的信息,其已在全國(guó)范圍內(nèi)建立了32個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)中心,50多個(gè)中轉(zhuǎn)站和分撥中心,網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)1500余家。 
  據(jù)悉,星晨急便目前除了部分核心中轉(zhuǎn)中心,地方網(wǎng)絡(luò)大都為加盟模式。派代網(wǎng)分析師李成東就認(rèn)為,加盟模式是其硬傷,“加盟商利潤(rùn)有限,若經(jīng)營(yíng)不善可能會(huì)卷款走人;加盟模式下人員管理難,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也難以統(tǒng)一。” 
  中國(guó)國(guó)內(nèi)快遞咨詢網(wǎng)總裁徐勇也分析道,星晨急便缺乏管理加盟網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗(yàn),公司管理層多出于宅急送,而宅急送屬于直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)管理,文化無(wú)法融合。另外,他表示,星晨急便做小件業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)少,欠缺對(duì)加盟商的管理,而且加盟商實(shí)力不強(qiáng),導(dǎo)致管理出現(xiàn)諸多摩擦。 
  更有業(yè)內(nèi)人士向新浪財(cái)經(jīng)指出,星晨急便私吞貨款成疾,加盟商任其宰割。曾深入接觸過(guò)星晨急便的羅蘭貝格管理咨詢網(wǎng)絡(luò)分析師錢(qián)皓就點(diǎn)評(píng)其加盟模式為:“急功近利,既要壓榨加盟啥的利益,又要其保持服務(wù)效率,無(wú)異于殺雞取卵。” 
  據(jù)清科研究中心數(shù)據(jù),2005-2011年上半年中國(guó)物流行業(yè)融資事件披露38起,其中24起披露投資金額總計(jì)為20 .01億美元。 
  其實(shí),物流行業(yè)一直擁有“拼爹”行業(yè)之稱,其對(duì)資金流的要求較高。消息人士稱,目前國(guó)內(nèi)大部分快遞都是加盟體系,對(duì)風(fēng)投而言,風(fēng)險(xiǎn)較大,因此較有融資優(yōu)勢(shì)的是個(gè)別直營(yíng)運(yùn)作的快遞企業(yè)。 
  李東成分析認(rèn)為,直營(yíng)模式的快遞未來(lái)10年必定蠶食加盟模式的“四通一達(dá)”,目前“四通一達(dá)”備受加盟模式困擾,只因?qū)嵙?qiáng)勁所以危機(jī)尚未爆發(fā)。“直營(yíng)模式具有風(fēng)險(xiǎn)可控、服務(wù)統(tǒng)一、結(jié)算統(tǒng)一等優(yōu)勢(shì),‘四通一達(dá)’正通過(guò)兼并收購(gòu)等方式逐漸轉(zhuǎn)向區(qū)域性直營(yíng),來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。”李東成說(shuō)。 
  “四通一達(dá)”指申通快遞、圓通速遞、中通速遞、匯通快運(yùn)、韻達(dá)快運(yùn)五家民營(yíng)快遞公司的合稱。據(jù)悉,圓通目前幾乎大部分新增網(wǎng)點(diǎn)、匯通快遞在石家莊等地、中通在一線城市大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)都已轉(zhuǎn)制為直營(yíng)模式。
  (本文來(lái)源:新浪財(cái)經(jīng))
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