荷航將Meet&Seat服務覆蓋范圍擴至13條航線
2012-3-8 14:57:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
幾周前,荷蘭皇家航空公司(KLMRoyalDutchAirlines,簡稱“荷航”)將Meet&Seat服務(把社會媒體資料整合到航班預訂流程)應用于三條跨洲際航線,F在,該航空公司將服務的覆蓋范圍擴展至13條航線(增加了10條)。荷航稱商務旅行者是該服務最活躍的用戶。
Meet&Seat服務允許乘客將他們在Facebook和LinkedIn編輯的資料和照片關聯到航班預訂流程中,他們還可以瀏覽其它乘客的社會媒體資料,并在航班起飛前選擇鄰座乘客。
最初該服務是在阿姆斯特丹到紐約、舊金山和圣保羅這三條航線上應用。
“這項新服務是公司與顧客共同合作開發的,”荷航的總經理ErikVarwijk說道!袄^上個月成功推出后,消費者希望更多航線能應用該服務。商務旅行者使用Meet&Seat主要是為了擴展人際網。而讓另外10條航線使用該服務則使他們充分達到上述目的!
新增的10條航線是從阿姆斯特丹到里約熱內盧、布宜諾斯艾利斯、墨西哥城、亞特蘭大、休斯頓、洛杉磯、多倫多、約翰尼斯堡、開普敦和內羅比。
該服務的確是荷航為商務旅行者“量身定做”的。
馬來西亞航空公司(MalaysiaAirlines)也有類似的計劃(名為“MHBuddy”)。
上述兩個計劃在社交媒體領域遭到了不少質疑,盡管一些商務旅行者認為這些服務為他們帶來很多好處。
有人對“商務旅行者是荷航Meet&Seat服務最活躍的用戶”這一結果感到驚訝嗎?雖然商務旅行者不一定馬上會被與社會媒體聯系在一起,但他們肯定是一些新解決方案(如智能手機)最早的使用者。