記者昨日獲悉，因近年福清快遞行業(yè)發(fā)展迅猛，“快遞不快”、快件丟失、快件損壞等消費(fèi)糾紛日漸增多。為此，上個(gè)月起，福清工商部門在全市范圍內(nèi)開(kāi)展為期3個(gè)月的快遞行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)。　　專項(xiàng)整治行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，福清工商部門對(duì)從事投遞、代理、代辦、中轉(zhuǎn)等快遞業(yè)務(wù)的70家市場(chǎng)主體，進(jìn)行了排查，重點(diǎn)檢查企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以及物價(jià)公示、收件驗(yàn)視、派件驗(yàn)貨簽收等保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益措施落實(shí)情況，并對(duì)個(gè)別無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)的“黑快遞”依法予以取締。
　　截至目前，相關(guān)人員還立案查處12起侵害消費(fèi)者權(quán)益案，案值達(dá)3萬(wàn)余元。
　　據(jù)悉，整治期間，工商部門還讓20余家重點(diǎn)快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人，對(duì)快遞合同文本進(jìn)行規(guī)范，引導(dǎo)企業(yè)建立健全行業(yè)自律制度，并要求快遞企業(yè)設(shè)專人負(fù)責(zé)處理消費(fèi)投訴，化解消費(fèi)矛盾。