本報(bào)訊近日，銅冠物流公司在參加首批省級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目考核評(píng)估的52家試點(diǎn)單位中脫穎而出，榮獲“安徽省服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)評(píng)估示范單位”稱(chēng)號(hào)。
    自2008年9月，銅陵有色銅冠物流公司被確定為安徽省首批服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)100家試點(diǎn)單位以來(lái)，服務(wù)質(zhì)量、顧客滿(mǎn)意度、社會(huì)效益明顯提高。該公司扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，組織管理工作高效有序，先后完成了銅冠物流公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系制（修）訂工作，形成了服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的23項(xiàng)子體系，共計(jì)333條企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。其中，自編標(biāo)準(zhǔn)253條，引用國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)80條，形成了完善的銅冠物流公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，內(nèi)容囊括了技術(shù)管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、日常管理以及黨建思想政治工作等方面。
    據(jù)悉，銅冠物流公司將本著與時(shí)俱進(jìn)、追求卓越的精神，結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，鞏固成果，不斷完善標(biāo)準(zhǔn)，努力爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作。 （周紅中）