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快遞面檢形同虛設(shè):“少一個客戶少一份收入”

2012-4-16 9:33:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
2月底,國家郵政局下發(fā)了《關(guān)于進一步加強快遞企業(yè)收寄驗視工作的通知》,對快遞物品必須全部檢查、當(dāng)面驗視的規(guī)定進行了重申。本報記者在3月初的采訪中發(fā)現(xiàn),上海的快遞能當(dāng)面檢查的幾乎沒有。據(jù)北京媒體報道,北京快件“面檢”新政已經(jīng)滿月,執(zhí)行情況與3月初相比,該政策越發(fā)流于形式,從一開始的三成快遞公司不“面檢”增加到了現(xiàn)在超過一半的快遞公司不面檢。上海的情況有沒有改善?記者進行了調(diào)查。
4月9日傍晚,記者拎著一袋已經(jīng)包裝好的東西來到韻達快遞浦東某網(wǎng)點,表示要快遞這個包裹。工作人員隨即讓記者填寫了一張快遞單,填好單子后,工作人員一邊貼單子一邊詢問記者寄的是什么東西,記者表示只是一件衣服,該工作人員就不再多問,接下了這個單子。
寄完快遞后,記者佯裝不解地問工作人員:“聽說現(xiàn)在寄快遞要當(dāng)面檢查了?”該工作人員表示,規(guī)定是規(guī)定,現(xiàn)在快遞員是根據(jù)攬件派件量來提成的,講究的是效率!叭绻蛻粢呀(jīng)把東西包裝好了, 還要拆開,還要再重新封好,至少5分鐘,比原來的時間增加了一倍,如果每件東西都要檢查,一天要少收多少快件啊。”該工作人員一邊忙乎一邊告訴記者。隨后,記者來到隔壁的中通速遞,工作人員很含糊地表示:“面檢要看情況!
市民王小姐也告訴記者,自己寄快遞前一般都會把東西包裝好,到現(xiàn)在還沒有碰到一個要求我拆開包裝檢查的快遞,最多就是簡單問幾句“寄的是什么”、“有沒有液體和化妝品”等。
中通速遞某網(wǎng)點負責(zé)人告訴記者,雖然要求快遞在收件時檢查,但在操作層面上并沒有具體的實施細節(jié),“除了效率降低之外,如果碰到用戶不讓檢查怎么辦,按規(guī)定說,碰到這種情況應(yīng)該不予接受,但現(xiàn)在燃油、物業(yè)、人力三大成本都在上漲,少一個客戶就意味著少一份收入,每個快遞公司都爭相攬客戶。”該負責(zé)人告訴記者,如果能給快遞員配備一個檢查的儀器,不用開箱,也不用花費很長時間,或許面檢會實施得更好。
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