如何協(xié)調(diào)配置資源，充分發(fā)揮現(xiàn)有可控資源效益的的最大化，是企業(yè)高層必須認(rèn)真考慮的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。所謂的企業(yè)管理，企業(yè)的BOSS、CEO等高層們真正要做的，其實(shí)是營(yíng)造一種適合各自企業(yè)發(fā)展的氛圍與環(huán)境，簡(jiǎn)稱“企業(yè)文化”(我稱之為“軟管理”)。無(wú)論是任正非之于華為的狼性管理，馬云之于阿里巴巴集團(tuán)的激情與愿景管理，還是唐駿之于微軟中國(guó)的人性化管理，都是軟管理的成功典范。

    企業(yè)規(guī)章制度條文寫(xiě)得再多、再完美，也稱不上是有效管理(我稱之為“硬管理”)，盡管硬管理也非常重要;不過(guò)，真正的管理應(yīng)該更多地體現(xiàn)在軟的方面，應(yīng)該更多地激勵(lì)員工的自主性與榮譽(yù)感，應(yīng)該滲透到全體員工的骨子里、融入到血液中，激發(fā)他們的能動(dòng)性(我們既要?jiǎng)?chuàng)造、容忍各類“技術(shù)方面偏執(zhí)的瘋子”，我們更重視全體員工的文化認(rèn)同)。

    理論與實(shí)踐都表明，個(gè)人的有效管理幅度通常為6—10個(gè)人，一般直接管理的以不超過(guò)6人為宜。因此，企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中更多的事情需要分解到不同的部門(mén)、由具有不同技能的人分工協(xié)作來(lái)完成。調(diào)研表明，國(guó)內(nèi)員工工作的潛力發(fā)揮水平，大部分不到50%，即便表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)，也僅達(dá)到70%(表明硬管理已經(jīng)發(fā)揮到極致了)，而世界公認(rèn)的令人尊敬的企業(yè)，他們對(duì)員工潛能的激發(fā)目標(biāo)是100%!

    然而，激發(fā)員工潛能絕不是規(guī)章制度類的硬管理所能完成的，必須源自員工對(duì)企業(yè)的高度認(rèn)同，源自對(duì)企業(yè)文化的無(wú)比熱愛(ài)。對(duì)于一位資深的頂尖技術(shù)人員，也許BOSS在員工大會(huì)上對(duì)其熱情洋溢的由衷肯定，勝于直接獎(jiǎng)勵(lì)他100萬(wàn)元;中秋時(shí)節(jié)公司給遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)、少人關(guān)心的父母寄送一盒月餅，也許勝過(guò)直接給員工本人發(fā)放價(jià)值更高的現(xiàn)金……

    企業(yè)BOSS及戰(zhàn)略決策層更多的任務(wù)是營(yíng)造這樣一種文化氛圍，各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人及其他管理者需要深刻理解、既而堅(jiān)定地執(zhí)行各種政策，使這種文化落地，最終，感染、影響、激發(fā)每一位員工，為著企業(yè)的總體目標(biāo)而貢獻(xiàn)更多的聰明才智。

    然后，殘酷的現(xiàn)實(shí)是，我們?cè)谶@方面做得嚴(yán)重不夠。

    過(guò)去的30年，企管嚴(yán)重被忽略，或僅流于形式。一是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展太快，機(jī)會(huì)太多，因此，很多先驅(qū)根本不把企業(yè)管理很當(dāng)回事，更奢談精細(xì)管理了。二是企業(yè)的規(guī)模都不算太大，而且部分老板個(gè)人的魅力與能力的確無(wú)比強(qiáng)大，基本能夠?qū)崿F(xiàn)所謂的有效管理。

    雖然各個(gè)職能部門(mén)，，都會(huì)為達(dá)成本部門(mén)的各種任務(wù)而進(jìn)行著各種管理工作。

    不過(guò)，獨(dú)自作戰(zhàn)、部門(mén)小利益、以鄰為壑的事實(shí)屢見(jiàn)不鮮，更為可怕的是，站在各自獨(dú)立部門(mén)的立場(chǎng)，此類作法都是合理的。最終，單個(gè)部門(mén)的理性，造成了公司整體的不理性，甚至畸形。

    然后，新的時(shí)代，新的市場(chǎng)環(huán)境，一切都在變化，甚至顛覆。

    當(dāng)今時(shí)代，人力資源作為一種稀缺資源，顯得尤為重要。硬管理都可以相互模仿、借鑒，唯有激發(fā)員工潛能的軟管理，才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的Boss、CEO們應(yīng)該明白：站在公司戰(zhàn)略的高度，必須科學(xué)合理地協(xié)調(diào)各部門(mén)，發(fā)揮1+1>2的作用。整合研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、市場(chǎng)、銷售、售后、人事等各職能部門(mén)，更科學(xué)、更合理、更高效地滿足消費(fèi)者需求，勢(shì)在必行。

    以企業(yè)文化為精神信仰，以公司的整體利益、消費(fèi)者的最終利益為基礎(chǔ)，通過(guò)各種形式的相互溝通、交流，協(xié)調(diào)各部門(mén)，合理配置資源，激發(fā)全體員工潛能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。