民航資源網2012年4月16日消息：西部航空有限責任公司（WestAirCo.,Ltd.，簡稱“西部航空”）于2012年4月9日向西部航空各機場代理單位下發西部航空統一投訴電話的業務通告。

　　通告要求：如果旅客乘坐我司航班感覺航空服務不滿意時，可以向旅客提供我司統一投訴電話：95071095—7進行投訴，我司將積極維護消費者合法權益。并感謝各代理單位對我司航空服務的支持。本承諾自2012年4月10日起生效。