我國醫(yī)院首次采用SPD物流系統(tǒng)進行運營管理
2012-4-18 12:16:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
據(jù)日本媒體RecordChina報道,南京市的鼓樓醫(yī)院于去年正式采用了基于SPD模式的新型醫(yī)院藥事服務(wù)運營管理體制,對該院進行綜合管理。這是中國首家采用這種新型醫(yī)院藥事服務(wù)運營體制進行管理的醫(yī)療機關(guān)。
SPD是20世紀6、70年代,由美國醫(yī)院經(jīng)營顧問戈登-弗里森醫(yī)生(Dr.Gordon A.Friesen)提出的“采購和消毒再利用等醫(yī)院內(nèi)物流的管理供應(yīng)一體化”構(gòu)想。通常可以將SPD(Supply 供應(yīng) Processing加工 & Distribution配送 )簡單解釋為醫(yī)療物品的供應(yīng)、庫存、加工等物流管理集中管理或者外包管理方法。物流的集中管理不僅可以降低成本、提高效率,還能降低醫(yī)療事故,受到廣泛歡迎。20年前日本也引進了根據(jù)自己的實際情況,對歐美的SPD進行改進的基礎(chǔ)上運用于醫(yī)療現(xiàn)場,對優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提高醫(yī)院運營效率都取得了非常顯著的成果。
中國部分學(xué)者將SPD模式翻譯為醫(yī)院內(nèi)物資的單元化供應(yīng)鏈管理,稱為醫(yī)院內(nèi)部物聯(lián)網(wǎng)。但是由于中國體制的原因,至今還沒有醫(yī)療機構(gòu)正式引進使用。
南京市鼓樓醫(yī)院新擴項目
南京鼓樓醫(yī)院這座擁有117年悠久歷史和深厚文化底蘊的百年老院日均門診人數(shù)在1萬人左右,住院患者人數(shù)也遠超醫(yī)院的收容能力,這給醫(yī)療工作者帶來了極大的壓力。另一方面,醫(yī)院內(nèi)的醫(yī)藥品運送管理、住院部的業(yè)務(wù)通告以及患者的看護等工作也缺乏全程一體化管理,藥劑師、護士的日常工作量大,工作的疏忽還容易導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療事故和糾紛。面臨這樣情況的不僅僅是南京鼓樓醫(yī)院,大多數(shù)中國大型醫(yī)院都存在這樣的問題。
為了解決這些難題,中國醫(yī)療行業(yè)都在尋找更為先進的醫(yī)院運營管理體制。在這個背景下,中國江蘇華軟聯(lián)合科技有限公司借鑒日本嚴謹?shù)腟PD管理體制的同時,從中國國內(nèi)的實際情況出發(fā),從醫(yī)療設(shè)備、系統(tǒng)以及業(yè)務(wù)準則等多方面入手,研發(fā)了一整套適合中國醫(yī)療現(xiàn)場的運營管理體制,其中以SPD為核心的院內(nèi)藥事服務(wù)體系更是得到了業(yè)內(nèi)的好評,業(yè)內(nèi)人士認為其克服了國外先進理念在國內(nèi)水土不服的問題,進一步拓展完善的話,應(yīng)該能逐步改善國內(nèi)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水準,提升患者就診體驗。
特別值得一提的是,為了掌握南京鼓樓醫(yī)院的醫(yī)療現(xiàn)場的數(shù)據(jù),他們還邀請了日本靜岡大學(xué)成為他們的合作伙伴,在今后的5年里對南京鼓樓醫(yī)院管理體系進行全面的檢測和評估。目前,由靜岡大學(xué)的專家組成的研究小組已經(jīng)對南京鼓樓醫(yī)院的1200名護理人員進行了問卷調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行嚴密的科學(xué)性分析,這些分析結(jié)果為南京鼓樓醫(yī)院進一步完善管理體系提供了一個“量體裁衣”式的科學(xué)依據(jù)。據(jù)了解,南京鼓樓醫(yī)院將于今年5月在日本東京經(jīng)濟大學(xué)召開的日本經(jīng)營工學(xué)會和經(jīng)營情報學(xué)會上,對去年年底開始實施的醫(yī)院藥事服務(wù)運營管理體系所帶來的變化和成果進行學(xué)術(shù)發(fā)表。
南京市鼓樓醫(yī)院,又名南京大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬鼓樓醫(yī)院,是集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的綜合性大型三級甲等醫(yī)院。鼓樓醫(yī)院擁有開放床位1800張,在崗職工2700余名,其中衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員2300余人,正、副主任醫(yī)師300余人,正、副教授180余人,博士、碩士生導(dǎo)師120余人,38位著名專家享受國務(wù)院特殊津貼。