近日，南航新疆分公司貨運部啟用了貨物提取短信通知服務，通過向貨主即時發送貨物提取信息及溫馨提示，大大簡便了貨主咨詢、辦理提取手續等程序，同時降低了工作成本，提高了工作效率。 
　　近年來，貨物運輸量激增，物流服務業發展迅速，貨物提取量與日俱增，據南航新疆貨運的工作人員介紹，目前每天需打兩三百通電話通知貨主前來提貨，有時貨主在開車或休息，不方便接聽電話，為貨物提取工作帶來很多不便，加之大量的業務咨詢電話，一天的工作時間幾乎都被“電話”占用。通過短信平臺的開通，南航新疆貨運的工作人員將貨物到達信息、運單號、提取貨物所需的證件、查詢電話、提貨地址等信息編輯成短信清晰地告知貨主，同時對于特種貨物提取，還增加了注意事項溫馨提示。利用短信平臺，短短一分鐘就能發送短信幾十條，大大方便了貨主，同時提高了工作效率，降低了工作成本。經常提貨的張先生說“南航新疆貨運開通了短信通知業務，我再不用在開車時記錄提貨信息，一條短信將我需要了解的內容全部告知，不得不說南航的服務越來越細致周到了。”
　　據悉，除了直接拔打業務咨詢電話外，貨主可發送短信至95539，查詢貨運訂艙信息、貨運承運信息、貨物提取信息，同時還可直接登錄唐翼網址，實時對貨物空運狀態詳情進行查詢。