路網(wǎng)有限，服務(wù)無限。4月27日，湖北省交通運(yùn)輸系統(tǒng)啟動(dòng)2012年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì)，公布政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督電話和投訴舉報(bào)網(wǎng)站，即日起接受群眾的監(jiān)督和意見。
　　湖北省交通運(yùn)輸系統(tǒng)向廣大群眾公開承諾：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“萬人評(píng)交通服務(wù)窗口”活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“湖北交通一線工作法”，認(rèn)真治理庸懶散軟問題，嚴(yán)肅處理不作為、亂作為等行為。推進(jìn)交通執(zhí)法和效能建設(shè)。堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，堅(jiān)決糾正吃拿卡要、執(zhí)法不公、執(zhí)法不廉等問題。落實(shí)“四減五制三集中”要求，優(yōu)化工作流程，精簡(jiǎn)辦事程序，提高辦事效率。提升交通運(yùn)輸公共服務(wù)能力。不斷改善交通服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施條件，全面推進(jìn)城鄉(xiāng)道路客運(yùn)一體化建設(shè)，推進(jìn)物流業(yè)健康發(fā)展。嚴(yán)格執(zhí)行鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸政策，確�！熬G色通道”暢通。及時(shí)有效處理群眾合理訴求。暢通群眾訴求渠道，對(duì)群眾的合理訴求和舉報(bào)投訴問題，認(rèn)真受理和查實(shí)處理，做到事事有回音、件件有著落。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》、廳黨組“十不”廉政承諾和廳機(jī)關(guān)工作人員廉政守則，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
　　省交通廳廳長(zhǎng)尤習(xí)貴指出，凡是群眾反映的熱點(diǎn)、社會(huì)關(guān)心的難點(diǎn)、輿論關(guān)注的焦點(diǎn)，都要作為整改落實(shí)的首要任務(wù)。一是對(duì)力所能及范圍內(nèi)能及時(shí)解決的問題要及時(shí)解決。如作風(fēng)飄浮、工作效率不高、審批手續(xù)復(fù)雜、市場(chǎng)監(jiān)管不嚴(yán)、公路養(yǎng)護(hù)不及時(shí)等問題，要聞過即改。二是對(duì)需要多方支持解決的問題要積極推動(dòng)解決，要積極創(chuàng)造有利條件、爭(zhēng)取多方支持，推動(dòng)政府和相關(guān)部門共同解決。如農(nóng)村公路建設(shè)、收費(fèi)公路清理、加快高速公路、長(zhǎng)江大橋建設(shè)等問題，要盡力而為。三是對(duì)不能及時(shí)解決的問題先列入計(jì)劃、限時(shí)解決。如各地都希望快一點(diǎn)、早一點(diǎn)修路架橋，但是目前資金有限、用地指標(biāo)有限，各項(xiàng)目的重要程度也不一樣，不可能一齊上，總有個(gè)輕重緩急；修好了的路，因?yàn)橐獌斶�貸款，有的路段仍然要收取通行費(fèi)，這些要量力而行。四是對(duì)一時(shí)難以解決或無條件解決的問題，要向群眾把政策講清楚、把道理說明白，爭(zhēng)取群眾的理解和認(rèn)同。如為有效保護(hù)公路，延長(zhǎng)公路使用壽命，對(duì)超限運(yùn)輸就要按法定程序卸載、處罰，以維護(hù)大多數(shù)人的公共利益；加強(qiáng)行業(yè)管理，就要設(shè)定市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，進(jìn)行行政審批，以維護(hù)市場(chǎng)秩序。不能因?yàn)橐徊糠秩罕娪幸庖姟⒉粷M意，我們就違背規(guī)律、違反法律予以滿足。 
　　省交通運(yùn)輸廳政風(fēng)行風(fēng)投訴舉報(bào)電話：027-83460672；
　　027-83461327（省公路管理局）、
　　96595（省運(yùn)輸管理局）
　　027-83465369（省港航海事局）
　　96576（省高速公路管理局）
　　027-83460702（省工程質(zhì)量監(jiān)督局）